Label Emmaüs est une société coopérative d’intérêt collectif (SCIC) créée le 28 juin 2016 par le mouvement Emmaüs, mouvement solidaire et laïc, engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l’exclusion. Ce sont plus de 2500 sociétaires qui soutiennent aujourd’hui notre coopérative !

Label Emmaüs propose une alternative sociale et solidaire dans le paysage de l’e-commerce en France et poursuit 4 axes de développement :

• Une marketplace qui permet aux structures de l’Économie Sociale Solidaire et de l’Insertion par l’Activité Économique de vendre leurs objets de seconde main en ligne

• Une plateforme logistique comme activité support d’insertion, qui accueillent et accompagnent des salarié.es vers un retour à l’emploi pérenne

• Une école qui proposent des formations gratuites et qualifiantes aux métiers du e-commerce à destinations des personnes les plus éloignées de l’emploi et des moins qualifiées

• Un fonds de dotation qui soutient les projets qui valorisent et abondent la vision d’un e-commerce social, solidaire et respectueux de l’environnement. Ce fonds porte le projet d’essaimage national de Label École

L’équipe de Label Emmaüs est aujourd’hui composée de 54 personnes dont un tiers en parcours d’insertion.

À propos de notre école :

En 2019, Label Emmaüs renforce son impact social en lançant une école du digital, cet organisme de formation inclusif propose des formations aux métiers du digital destinées à des personnes éloignées de l’emploi avec une pédagogie innovante qui répond aux besoins des acteur.rices du secteur.

Aujourd’hui notre équipe est composée, à Noisy-le-Sec, de Reda, coordinateur pédagogique, Fatoumata, et Inès, chargées de mission en alternance, Julien, responsable du développement et des partenariats, et Grégoire, directeur de l’école. Et à Marseille, de  Laurène, responsable de notre antenne à Marseille, de Vincent, chargée de mission en alternance, Isaure, coordinatrice pédagogique. Nous sommes une petite équipe, mais ensemble, nous soulevons des montagnes ! 

Depuis son lancement, notre école a accompagné plus de 400 personnes via différents programmes tels que “Préparations aux métiers du digital” et “Chef de projet e-commerce” qui est inscrite au RNCP équivalent Bac+3. Notre école, certifiée Qualiopi proposent aux personnes éloignées de l’emploi d’acquérir un socle de compétences techniques en suivant en parallèle une série de coachings en développement personnel qui leur permet de reprendre confiance en eux. Nous avons pour objectif de faciliter le retour à l’emploi de ces personnes tout en luttant contre la pénurie de compétences dans le secteur du numérique et plus spécifiquement de l’e-commerce.

Convaincu de la pertinence de son projet en s’appuyant notamment sur le taux élevé de sorties positives, notre école essaime nationalement son projet. Nous avons pour objectif d’ouvrir une nouvelle école par an au sein de nouveaux territoires, à l’instar de Marseille, dont le projet a déjà débuté en 2024, et de Roubaix qui ouvrira en septembre 2025.

En outre, pour poursuivre son objectif de formation, nous allons mettre en place un programme Mastère en alternance dès septembre 2025 qui permettra à nos bénéficiaires de poursuivre leur parcours de formation vers une spécialisation en marketing digital. Le développement de ce nouveau programme nécessite le développement d’une nouvelle stratégie BtoB avec des entreprises du digital ainsi qu’une mise en conformité en lien avec la réglementation des CFA.

Aujourd’hui, nous cherchons la personne qui pourra porter ce projet dans la gestion de l’école, pour nous permettre de construire et de lancer ces nouveaux projets !

Sous la supervision de Julien, tu assureras du bon développement de notre programme de niveau master impliquant l’animation d’un nouveau réseau de partenaires afin d’in fine, aider nos bénéficiaires à trouver une sortie positive à leur programme d’accompagnement.

Plus concrètement, tes missions seront les suivantes :

Stratégie et feuille de route

• Élaborer la feuille de route partenariat et alternance annuelle de l’école en lien avec le Comité de Direction et le responsable de pôle

• Prioriser les chantiers à mettre en œuvre et s’assurer de leur bonne mise en application

• Réaliser régulièrement une veille de la concurrence et des études de marché afin de soutenir le Comité de direction dans le développement stratégique de l’activité

• Soutenir le Directeur de pôle pour répondre aux sollicitations de partenaires (événementiel, visibilité, mécénat…)

• Réaliser une veille régulière sur l’évolution du cadre réglementaire des différents axes de plaidoyer de l’école (inclusion, insertion par l’activité économique, formation professionnelle, alternance, lutte contre l’exclusion, transition numérique, transition écologique…)

Outils de suivi

• Préparer et animer les comités de pilotage partenariats et alternance

• Participer à la capitalisation des informations relatives aux partenariats de l’école

• Suivre la conformité des programmes de formation en lien avec le Référentiel national qualité Qualiopi

• Améliorer les outils existants, dont le CRM et élaborer de nouveaux outils de suivi selon les besoins (cartographie…)

Prospection et animation des partenariats

• Développer un réseau d’entreprises partenaires pour accueillir nos alternants et favoriser leur insertion professionnelle

• Prospecter de nouveaux partenaires entreprises pour les activités de formation

• Animer les relations partenariales de la coopérative et soutenir les responsables d’activités dans l’animation de ces relations : soutien à la préparation et l’animation de réunions stratégiques, création de supports d’animation, création et envoi d’une newsletter…

• Réaliser le conventionnement avec les entreprises partenaires et s’assurer du suivi administratif des contrats d’alternance

• Accompagner les entreprises dans la compréhension des dispositifs d’alternance et des aides associées

Développement

• Participer au développement des activités de l’activité de formation inclusive, en soutien au Comité de direction : développement de l’offre BtoB en lien avec l’alternance, essaimage de l’école…

• Accompagner les bénéficiaires dans la recherche d’alternance en organisant des job dating, des ateliers CV et simulations d’entretiens

• Soutenir le développement des activités de la coopérative à travers un travail de prospective avec la direction générale

• Participer à la recherche des moyens nécessaires à la réalisation des projets de développement (locaux, partenaires…)

• Tu as un fort intérêt pour l’Économie Sociale et Solidaire, l’économie circulaire, l’insertion professionnelle, tout comme les enjeux d’inclusion, de formation, ainsi que l’univers du numérique, du e-commerce et de la tech.

• Tu es diplômé.e d’un niveau bac +5 dans des domaines tels que les sciences sociales, le commerce, le digital et/ou le management.

• Tu possèdes une bonne connaissance des dispositifs d’alternance et des aides liées à l’apprentissage.

• Tu as un très bon sens du relationnel, mais tu sais reposer le cadre quand il y en a besoin.

• Tu sais t’adresser à tout type d’interlocuteurs et adapter ton discours (acteurs institutionnels, dirigeants d’entreprises…)

• Tu es très organisé.e et sais t’adapter à des problématiques très diverses.

• Tu es curieux.se, humble et enthousiaste et tu sais prendre des initiatives. Tu sais donner ton avis pour faire évoluer les pratiques dans un environnement en pleine croissance où tout reste à faire.

• La maîtrise ou une expérience de l’outil Salesforce serait un plus appréciable.

Nous étudierons attentivement toutes les candidatures (CV et lettres de motivation) et t’informerons si tu fais partie des personnes sélectionnées pour un premier entretien téléphonique.