Travailler chez Garancia, c’est rejoindre la « Magic Team » : une équipe dynamique, toujours en quête de réinvention, d’innovation et de rupture avec les conventions. Sous la direction de la fondatrice et docteure en pharmacie Savéria Coste, nous développons des cosmétiques révolutionnaires, si efficaces qu’ils semblent magiques. Notre fondatrice collabore avec des chercheurs du monde entier pour créer des formules qui combinent des extraits botaniques et des actifs high-techs. Cette alchimie donne naissance à des soins novateurs, aux textures surprenantes qui évoquent rêves et émotions.

Poste : Chef de projet E-commerce - CDI (H/F)

Sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce , vous aurez les missions suivantes :

Gestion des animations commerciales et lancement de produits sur le siteGarancia-Beauty.com :

• Concevoir et mettre en place des offres, promotions et exclusivités sur l’e-shop pour développer le chiffre d’affaires.

• Lancer les innovations produit sur le site.

• Optimiser le parcours client et la mise en avant des produits : boutiques, landing pages, visuels, e-merchandising et arborescence.

• Planifier et programmer les remises, ainsi que gérer les offres promotionnelles.

• Piloter les campagnes GWP (cadeaux avec achat), jeux concours et partenariats pour accroître la fidélité client et les ventes

• Assurer la coordination avec les équipes internes et les partenaires logistiques.

• Réaliser un reporting post-opérationnel et proposer des recommandations stratégiques.

Garant(e) de l’application du plan marketing de la marque chez les e-revendeurs :

• Renforcer la visibilité de la marque sur les plateformes e-commerce partenaires.

• Superviser l’application du plan e-trade et le lancement des innovations produit.

• Collaborer avec les e-revendeurs pour valider les assets et partager les informations produits.

• Maintenir et actualiser les éléments clés : sliders, headers, encarts, menus, landing pages, boutiques, blogs et pages marque.

• Suivre et analyser les performances des partenariats avec les e-revendeurs pour maximiser le ROI.

Opérations commerciales spécifiques, partenariats et box :

• Assurer un assortiment optimal des produits et une mise en avant efficace des offres.

• Valider les plans de communication et les assets pour garantir une cohérence avec l’image de la marque.

• Préparer des rapports de performances et gérer les approvisionnements pour éviter les ruptures de stock.

Optimisation de l’expérience utilisateur et du parcours client :

• Identifier et activer les leviers d’optimisation pour améliorer l’engagement et les conversions.

• Analyser le parcours client pour proposer des améliorations en termes de performance et d’UX.

• Gérer et suivre les tickets techniques en collaboration avec les équipes concernées.

• Centraliser et transmettre les retours clients pour une amélioration continue des services.

• Participer aux réunions mensuelles avec l’agence SEO pour assurer les optimisations techniques et sémantiques du site.

Gestion des newsletters :

• Planifier les newsletters en fonction des campagnes et temps forts de la marque.

• Valider les briefs et assurer le suivi des flux, de la segmentation et des performances des envois.

Management :

• Encadrer et accompagner un(e) alternant(e) dans ses missions pour favoriser son développement professionnel.

Expérience et formation :

• Bac +5 en marketing, commerce ou digital.

• Expérience de 2 ans minimum en e-commerce (hors stage et apprentissage). Une expérience en e-Trade est un plus.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils Shopify, Google Analytics et d’emailing (Klaviyo, etc.).

• Bonne connaissance des stratégies d’animation commerciale et des principaux leviers marketing.

• Compétences analytiques pour optimiser les performances web et suivre les KPI.

• Expérience en création de contenu et gestion des assets numériques.

• Une connaissance en SEO est un atout.

Qualités personnelles :

• Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec des équipes transverses.

• Organisation, rigueur et gestion des priorités.

• Autonomie et proactivité pour anticiper les besoins et proposer des solutions.

• Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés.

• Esprit analytique pour interpréter les données et proposer des recommandations stratégiques.