Chargé(e) de ventes et production voyages H/F
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3
Questions et réponses sur l'offre
Le poste
Descriptif du poste
- Vous êtes en charge des ventes (GIR, Croisières voyages individuels) par téléphone, via internet, ou à l’agence.
Vous gérez l’envoi des demandes de brochures
Vous inscrivez les clients aux voyages en petits groupes, aux croisières et leur proposez des extensions (pré et post voyage en individuel + vols)
Vous êtes responsable de la gestion complète des dossiers de voyages, GIR et Croisières qui vous sont confiés, en lien avec les autres membres de l’équipe, du 1er contact client au retour du voyage.
Vous accompagnez vos clients dans l’étude de leur projet (écoute des attentes, conseil et suggestions),
Vous assurez le suivi de la facturation et de la conception du Carnet de voyage,
Vous gérez l’après-vente et l’après-voyage avec votre manager le cas échéant.
* Vous êtes amené à travailler avec les services de production des GIR et des Croisières.
Profil recherché
- Vous êtes doté(e) du sens de l’écoute et de la vente et avez la fibre commerciale
Vous éprouvez un intérêt certain pour l’univers du voyage
Vous faites preuve d’un grand sens du relationnel client ainsi que d’une bonne capacité d’écoute et de conseil,
Vous avez le sens du détail et vous souciez de la qualité de service,
Vous savez être autonome et organisé(e),
Une parfaite maîtrise de la langue française et de l’orthographe est nécessaire
Une bonne connaissance de Galileo (ou à minima du fonctionnement d’un GDS) serait un plus
Autres informations :
rattachement hiérarchique à la directrice de la Relation Lecteur.
travail en étroite collaboration avec les membres de l’équipe GIR et de l’équipe Croisières.
salaire fixe + part variable attractive
tickets restaurant et Mutuelle Groupe Figaro.
* poste basé dans les locaux du Groupe Figaro, 101 rue de l’abbé Groult, 75015 Paris
Envie d’en savoir plus ?
Rencontrez Valentin, Directeur des Abonnements Numériques Le Figaro
Rencontrez Camille, Directrice de Clientèle MEDIA Figaro
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