Au sein de l’équipe Business Développement de la Direction Publicité Leboncoin, et sous la responsabilité de l’Account Manager Supervisor, tu auras pour principale mission de gérer et de faire grandir un portefeuille client, en s’assurant de la bonne délivrabilité et de l’atteinte des objectifs des campagnes publicitaires, tout en identifiant des leviers de croissance.
Le poste est basé à Lyon, CDD jusqu’au 30/06/2025.
Missions :
Accompagnement commercial:
Travailler en collaboration avec l'équipe commerciale, afin d'augmenter les revenus (Suivi du CA - Churn).
Grâce aux différentes offres publicitaires nourrir les clients et aller chercher des leviers de croissances (Up sell / Cross sell).
Construction de plan d’action sur mesure, en fonction des objectifs, des besoins et de la saisonnalité du client.
Participation à l’élaboration des stratégies annuelles.
Gestion de campagne :
Participer au suivi de mise en ligne des campagnes par le media trader (récupération des éléments, brief trafic, centralisation des informations).
Optimiser les performances des campagnes en fonction des objectifs de l'annonceur, en lien avec le sales et le media trader.
Analyser les performances des campagnes et réaliser les bilans intermédiaires et finaux.
Gestion de la relation client :
Construire une relation solide et de confiance avec les clients.
Animer des business review clients.
Alimenter les clients d'insights sur leurs marchés, leurs marques et leurs produits / veille marché en collaboration avec le trade marketing.
Améliorer la satisfaction client.
Faire remonter en interne les besoins/learnings des clients.
Profil :
Entre 3 et 5 ans d’expériences réussies dans une régie publicitaire, une agence ou chez l’annonceur.
Tu te définis comme quelqu’un de rigoureux-se, organisé-e et tu sais être force de proposition.
Tu as déjà une expérience dans le digital.
Tu es doté(e) d’un esprit d’analyse data et de synthèse.
Tu as une aisance relationnelle forte et gérer un projet en direct avec le client ne te fait pas peur.
L’esprit d’équipe et le travail collaboratif t’animent.
Les petits ➕ :
Tu es passionné(e), curieux(se) et ambitieux(se)
Tu es sympa
Tu souhaites faire partie d’une belle aventure
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.