Directement rattaché(e) à la Responsable Administrative, tu seras son soutien opérationnel à Boulogne-Billancourt sur les missions suivantes :

• Suivi et traitement des litiges clients 

• Relances clients hebdomadaire (téléphone + mail)

• Gestion et suivi des mises en demeure en collaboration avec notre avocat

• Edition et/ou correction des factures de vente 

• Lettrage des comptes sur notre outils de gestion (Progessi)

• Lettrage et suivi de notre Factor 

• Identification et résolution des écarts sur le Factor

• Mise à jour des délais de paiement et communication des nouveaux process client 

• Interactions avec les gestionnaires ventes et sales 

• Suivi et traitements des demandes diverses 

Les + de l’aventure

• Encadrement et formation dès votre arrivée : Garantie d’apprendre beaucoup au contact d’une équipe expérimentée : formation avec la LeHibou Academie,

• Tu participes à l’aventure d’une Start-up en très forte croissance ayant levé des fonds en 2018, 2020 et 2022,

• Tu rejoins une équipe bienveillante, dynamique et ambitieuse ayant de réelles valeurs humaines et bien-être au travail,

• Tu participes au développement d’une société engagée sur les thématiques « Impact » & «  RSE ».

• Fort(e) d’une expérience de 1 à 3 ans dans un cabinet de conseil ou ESN/SSII, tu es diplômé(e) en gestion (gestion administrative, comptabilité et/ou Administration des Ventes).

• Tu as une bonne maîtrise du pack office

• Les compétences attendues sont :

o   Capacité à interagir avec les bons interlocuteurs et adapter son discours auprès des clients

o   Proactivité, dynamisme, prise d’initiative

o   Capacité à escalader pour débloquer des situations complexes

o   Bonne connaissance des procédures de facturation client

En tant qu’entreprise inclusive, LeHibou s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination

• Un entretien RH

• Un entretien avec Charlotte, ta future N+1

• Un entretien avec Julie, notre DAF

• Des prises de référence et un cas pratique