Customer Care - Stage

Résumé du poste
Stage(3 à 12 mois)
Lyon
Salaire : Non spécifié
Début : 05 janvier 2025
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Compétences en communication
Aptitude à résoudre les problèmes

Lepermislibre
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🚀 Rejoignez l’aventure LePERMISLIBRE en tant que Customer Care !

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez participer à une révolution dans le domaine de l’apprentissage de la conduite ? Ne cherchez plus, nous avons le poste parfait pour vous !

Notre mission : Transformer l’expérience d’obtention du permis de conduire en un parcours fluide, agréable et innovant. 🚗

🎯 Votre rôle clé :

  • Être le/la super-héros/héroïne de nos candidats, les guidant de leur inscription jusqu’à la réussite de leur permis.

  • Devenir l’interlocuteur/trice de confiance, toujours prêt(e) à répondre aux questions via mail, chat ou téléphone.

  • Garantir une expérience client exceptionnelle, que ce soit pour des questions administratives, commerciales ou techniques.

  • Présenter nos offres innovantes et collaborer avec notre équipe commerciale pour trouver la meilleure solution pour chaque candidat.

  • Participer à des projets passionnants pour améliorer continuellement notre service client.

👀 Ce que nous recherchons chez vous :

  • Une passion contagieuse pour la satisfaction client.

  • Des compétences de communication écrite et orale dignes d’un prix littéraire.

  • Un esprit analytique capable de résoudre des énigmes dignes de Sherlock Holmes.

  • Une empathie à toute épreuve et une écoute digne des meilleurs psychologues.

  • Un esprit d’équipe qui ferait pâlir les All Blacks.

💼 Ce que nous vous offrons :

  • Un stage de 35 heures par semaine au cœur de l’innovation.

  • L’opportunité de travailler dans une startup dynamique qui cherche à transformer son marché.

  • Des perspectives d’évolution prometteuses, avec la possibilité de devenir un expert en gestion de la relation candidat, mais aussi enseignant !

  • Une expérience enrichissante dans le pôle Opérations, en interaction avec tous les services.


Profil recherché

👀 Ce que nous recherchons chez vous :

  • Une passion contagieuse pour la satisfaction client.

  • Des compétences de communication écrite et orale dignes d’un prix littéraire.

  • Un esprit analytique capable de résoudre des énigmes dignes de Sherlock Holmes.

  • Une empathie à toute épreuve et une écoute digne des meilleurs psychologues.

  • Un esprit d’équipe qui ferait pâlir les All Blacks.


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