Responsable d'agence (H/F)

CDI
Lyon
Salaire : 35K à 37K €
Début : 03 novembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Lepermislibre
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🚀 Rejoignez l’aventure LePERMISLIBRE en tant que Responsable d’agence pour assurer le développement commercial, la satisfaction de nos clients et nos enseignants, ainsi que la gestion quotidienne de l’agence pour maximiser sa rentabilité. C’est une création de poste, au sein d’une nouvelle agence basée à Craponne.

Notre mission : Transformer l’expérience d’obtention du permis de conduire en un parcours fluide, agréable et innovant. 🚗

🎯 Votre rôle clé :

En tant que responsable, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de l’agence. Votre objectif sera de développer l’activité, tout en garantissant la satisfaction des candidats au permis de conduire et des enseignants.

  • Développement commercial : Vous partirez à la conquête de nouveaux candidats et enseignants, tout en collaborant avec le marketing pour créer des offres attractives. Votre mission : faire grandir notre communauté !

  • Relations clients et enseignants : Vous accueillerez et accompagnerez nos candidats et enseignants, veillant à leur satisfaction tout au long de leur parcours. Résoudre les problèmes, anticiper les besoins et assurer un service de qualité seront vos priorités. Vous serez leur point de référence.

  • Gestion de l’agence et lien avec notre siège : Vous veillez à ce que la pédagogie lePERMISLIBRE soit respectée et que les formations dispensées soient reconnues comme excellentes. Vous collaborez au quotidien avec notre siège basé à Lyon afin d’oeuvrer pour que l’agence soit en performance.


Profil recherché

👀 Ce que nous recherchons chez vous :

  • Expérience : Vous avez une solide expérience dans la gestion commerciale et la relation client, idéalement dans un environnement éducatif ou de service. Une expérience en tant que moniteur ou gestionnaire d’auto-école est un plus.

  • Compétences : Vous êtes à l’aise avec le développement commercial, la gestion d’équipe et le suivi de la performance. Vous savez analyser les résultats, ajuster les stratégies et motiver vos équipes pour atteindre les objectifs.

  • Qualités personnelles : Leadership, sens de l’organisation, et empathie sont des qualités qui vous définissent. Vous êtes proactif(ve) et à l’écoute, avec une forte capacité à anticiper les besoins de vos clients et à trouver des solutions adaptées.

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez lePERMISLIBRE, chaque jour est une nouvelle opportunité d’apprendre, d’accompagner et de faire la différence. Vous serez à la genèse d’un projet, avec une équipe qui partage l’envie de porter l’enseignement à son excellence et permettre à tous d’obtenir son permis dans les meilleurs conditions. Vous avez envie de relever le défi avec nous ?


Déroulement des entretiens

Le processus d’entretien se déroulera en trois étapes :

  • Un premier échange avec Charlotte, notre DRH, pour faire connaissance, parler des valeurs de l’entreprise et valider l’adéquation pour le poste.

  • Ensuite, tu rencontreras Sarah, ta future manager, pour discuter plus en détail du quotidien, des missions et valider que vos visions s’alignent.

  • Enfin, tu auras un entretien avec Romain, notre DG, pour parler de la stratégie et de la vision de l’entreprise.

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