🧑‍💻Account Manager Professeur Junior / Customer Care Professeurs

Stage(4 à 6 mois)
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Les Sherpas
Les Sherpas

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Début souhaité : Janvier/Février 2025

Descriptif de missions :

1. Accompagnement des professeurs de la plateforme

  • Recruter et former nos nouveaux professeurs pour assurer la prise en main rapide de notre plateforme, diffuser la Méthode Sherpas au plus grand nombre et participer au rayonnement de l’entreprise.

  • Accompagner et fidéliser les professeurs de la plateforme afin de maximiser leur expérience Sherpas.

    2. Gestion de portefeuille

  • Définir des groupes de professeurs afin de leur apporter les clés pour leur permettre une montée en compétence sur la plateforme, visant un enseignement de la plus grande qualité possible.

  • Gérer un portefeuille de professeurs clé de la plateforme.

    3. Amélioration datas et stratégie

  • Proposer de nouveaux process à mettre en place au sein de l’équipe professeur, visant une meilleure efficacité du pôle.

  • Analyser les datas concernant l’activité de nos professeurs, tirer des conclusions et initier des projets pour l’amélioration de la stratégie professeurs.

  • Veille concurrentielle auprès des concurrents de la plateforme.


Profil recherché

  • Tu es dynamique, de bonne humeur et tu as une motivation à toute épreuve,

  • Tu as le sens des responsabilités, tu es rigoureux(se) et organisé(e),

  • Tu sais mesurer la performance de tes actions et communiquer tes résultats au reste de l’équipe, via des indicateurs pertinents,

  • Le téléphone et le terrain ne te font pas peur,

  • Une première expérience est appréciée mais non obligatoire,

  • L’orthographe n’a aucun secret pour toi,

  • Tu as envie de faire partie de l’aventure d’une startup en pleine croissance : tout est à créer, tu as envie de rentrer dans du concret, et tu sais que c’est l’endroit idéal pour toi afin de progresser et d’avoir un impact.


Déroulement des entretiens

  1. 1er Entretien de 30 minutes avec Emilie Account Manager Senior chez Les Sherpas

  2. 2ème Entretien de 30 minutes avec Edouard, Head of Sales chez Les Sherpas

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