Nous recherchons un(e) Responsable Marketing (H/F) pour nous accompagner dans nos ambitions de croissance et de conquête de nouveaux clients ! Au sein de la team Marketing, tes principales missions s’organiseront autour de 4 grands axes :

• Pilotage de la stratégie marketing

Définir et mettre en oeuvre une stratégie inbound en cohérence avec la stratégie générale : objectifs SMART, canaux d’acquisition (SEO, SEA, réseaux sociaux, email marketing), calendrier éditorial, lead nurturing ;

Analyser les retombées de chaque action marketing engagée via un dispositif de pilotage  ;

Assurer l’optimisation de la visibilité de l’entreprise ;

Elaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque et l’offre des produits ;

Participer à la conception et la production des outils d’aide à la vente ;

Veiller à la bonne coordination et assurer une forte cohérence sur le fond comme sur la forme des actions marketing de manière à ce que l’expérience client soit identique quel que soit le canal de contact ;

Analyser les bases de données CRM ;

Assurer une veille et une analyse permanente du marché, un benchmark et des études ;

Évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché ;

Mettre en place un dispositif de suivi (KPIs, dashboards) pour mesurer l’efficacité des actions marketing et ajuster la stratégie en temps réel ;

Maîtriser HubSpot pour automatiser les processus, qualifier les leads et nourrir les équipes commerciales ;

Optimisation et adaptation continue de la stratégie (A/B testing) ;

Gérer des prestataires externes (partenaires, agences de communication), négocier des contrats.

• Définition des orientations de développement

Garantir une expérience client fluide et cohérente ;

Générer du contenu de Qualité : création de contenus engageants et pertinents et diffusion sur les bons canaux  ;

Concevoir et exécuter des campagnes de génération de leads qualifiés ;

Analyser et comprendre le regard que portent les clients sur la société et ses produits et explorer leurs attentes via des études de marché et de notoriété, l’analyse des données disponibles relatives aux ventes, aux participations aux salons, à la consommation des contenus Web, aux réseaux sociaux, etc. ;

Optimiser les parcours clients et les taux de conversion ;

Déterminer les opportunités de croissance les plus prometteuses et les menaces pour anticiper les évolutions du secteur et proposer des recommandations stratégiques ;

Nourrir les équipes en charge de la conception et/ou de la production de nouvelles offres : communication des besoins émergents, des propositions d’amélioration formulées par les clients, des orientations de développement, retours sur la faisabilité de certaines pistes au regard des tendances du marché ;

Participer à la cartographie des parcours clients/utilisateurs en vue d’identifier les irritants de l’expérience client/utilisateur ;

Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l’expérience et le parcours clients.

• Support aux équipes promotion-communication-commerciale

Elaborer des outils et argumentaires ;

Sélectionner des canaux de promotion-communication (relation publiques, publicité, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les contenus des messages ;

Optimiser les réseaux de commercialisation (partenariats, merchandising), participer à l’animation d’opérations commerciales.

• Encadrement de l’équipe marketing

Encadrer ses collaborateurs, coordonner leurs projets ;

Assurer la formation et l’accompagnement des équipes aux outils à travers la mise en place d’ateliers pratiques ;

Évaluer et contribuer au développement professionnel de ses collaborateurs ;

Développer une culture marketing, le sens du service orienté clients, sensibiliser à l’écoute et à la détection des besoins pour favoriser les remontées d’informations ;

Nourrir et coordonner les collaborations et les projets mis en oeuvre entre l’équipe marketing et commerciale.

Une rémunération variable sera associée en fonction de l’atteinte d’objectifs.

Tu es diplômé d’un BAC+5 en Marketing & Communication avec une expérience réussie sur le même type de poste et en management d’équipe, de 8 ans ou plus, nous aimerions te rencontrer si :

• Maitrise des techniques d’analyse de marché et de marketing opérationnel ;

• Maîtrise de l’anglais ;

• Maîtrise de la réalisation de plans marketing stratégique ;

• Maîtrise du marketing digital, connaissance des outils et dispositifs digitaux et sociaux ;

• Connaissances des différents médias, leurs spécificités et complémentarités et la communication hors médias : sponsoring, promotion des ventes, relations presse, publications, foires et salons.

• 1 entretien RH / Responsable Commerciale

• 1 rencontre avec notre Directeur Général