Tout au long de leur partenariat, nos clients sont accompagnés au quotidien dans leur projet. Et s'ils plébiscitent autant notre proximité, notre engagement et notre sens du service client, c'est avant tout grâce à nos équipes :
- Commerciale, qui définit leur besoin et les oriente vers la solution la plus adaptée
- Support client, qui s'assure de la bonne intégration de nos solutions et sait répondre à toutes les questions, même les plus pointues
- Marketing, qui veille à la satisfaction de nos clients et les met à l'honneur via de nombreuses actions de communication
- Administration des ventes, qui accompagne nos clients pour leur assurer un onboarding technique et administratif dans les meilleures conditions et ce tout au long de leur relation avec Lyra
- Facturation, qui assure une facturation conforme et transparente, en lien étroit avec nos clients, y compris dans l’accompagnement du recouvrement de nos créances
