Pourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?

Rejoindre les équipes d’M comme Mutuelle, c’est une véritable aventure humaine au service de nos clients ! 🚀 Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.

Nous sommes une équipe dynamique de 200 collaborateurs, passionnés et déterminés. Oui, chez M comme Mutuelle, on prend notre travail à cœur… et on sait aussi maintenir une ambiance positive et motivante ! 😎

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Votre mission, si vous l’acceptez :

En tant que Conseiller Commercial à Distance, vous serez un véritable acteur clé de notre équipe, en charge d’accompagner nos clients à travers des solutions adaptées à leurs besoins.

Voici ce qui vous attend chaque jour :

• Vendre, vendre, vendre ! Par téléphone, vous proposerez nos produits (santé, prévoyance) et accompagnerez nos clients vers la solution adaptée à leurs besoins.
• Chasseur de prospects : Vous participerez activement à notre plan de prospection et vous déploierez toute votre motivation pour atteindre nos objectifs.
• Plus qu'une vente : Vous aurez la possibilité de proposer des ventes additionnelles et de transformer chaque contact en une opportunité de fidélisation.
• Conseiller et gérer à distance :
• Le client est roi : Vous serez là pour écouter, orienter et offrir des solutions qui répondent parfaitement à leurs besoins.
• Support quotidien : Vous serez un vrai atout pour nos clients en leur apportant des conseils et parfois même un peu de dépannage technique.
• Gestion de A à Z : Vous gérerez des dossiers clients, répondrez à leurs demandes (y compris sur les réseaux sociaux ou le chat), et assurerez leur satisfaction à chaque étape.
• Organisation sans faille : Vous jonglerez avec les appels, les informations et les outils pour rester performant et réactif tout au long de vos conversations.
• Expert multitâches : Vous gérerez des paiements, des rééditions de documents et d'autres tâches administratives tout en gardant une vision claire de la relation client à distance.

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Ce que nous recherchons chez vous ✨

Nous recherchons quelqu’un qui sait s'engager ! Vous êtes du genre à partager vos idées, à être toujours curieux(se) et à diffuser de la positivité autour de vous ? Vous savez résoudre les problèmes avant même qu’ils n'apparaissent ? Alors vous êtes au bon endroit !

Qui êtes-vous ?

Vous avez un Bac, un BTS ou un DUT, peut-être en Assurance, MCO, ou NDRC.

📞 Vous avez au moins 2 ans d'expérience comme conseiller clientèle ou conseiller commercial à distance. Vous savez comment gérer les demandes et vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis avec nous.

Les techniques de vente par téléphone n’ont plus de secret pour vous. Vous êtes un(e) pro pour convaincre et maintenir une conversation fluide et agréable. 💪

Vos super-pouvoirs 🦸‍♀️🦸‍♂️:

• Aisance téléphonique : Le téléphone, c’est votre meilleur allié.
• Esprit d'équipe : Vous travaillez bien seul(e), mais vous savez aussi que l’équipe, c’est essentiel.
• Dynamisme ⚡:Vous bougez à 100 à l'heure et êtes toujours prêt(e) à passer à l’action.
• Sens du service client et de l’organisation :Organiser, aider et servir sont des valeurs qui vous motivent chaque jour.

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Pourquoi M comme Mutuelle ?

Rejoindre M comme Mutuelle, c’est choisir une entreprise qui place l’humain au centre de ses préoccupations et qui vous offre un environnement de travail où il fait bon vivre.

Nous vous offrons :

• Une rémunération versée sur 12 mois ou sur 13,55 mois et une rémunération variable sur objectif 💰

• 15 jours de RTT pour profiter de votre temps libre et vous ressourcer 🌴
• Une mutuelle 100% financée par M comme Mutuelle pour prendre soin de votre santé et de votre famille 🏥
• Des titres-restaurant à 11,97 €, dont 60 % pris en charge par M comme Mutuelle 🍴
• Une prime d'intéressement pour que vous profitiez des réussites collectives. 💰
• Une ambiance au top et vous serez au cœur d’une équipe motivée ! 😁
• Une entreprise certifiée B Corp avec un impact positif sur la société et l’environnement 🌱
• Une évolution de carrière possible grâce à notre taille humaine et notre dynamique de développement 📈