Conseiller Commercial à distance

Résumé du poste
CDI
Lille
Salaire : 24K à 26K €
Télétravail fréquent
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Techniques de vente
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M Comme Mutuelle
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Hey toi ! Oui, toi qui es doué pour convaincre par téléphone et qui aimes relever des défis ! ✨ Nous cherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) pour booster notre développement commercial et faire en sorte que nos clients du marché des particuliers restent super contents.
 Tu vas rejoindre notre service "Agence à Distance" où chaque jour est une nouvelle aventure. Voici un petit aperçu de ce qui t'attend : Tes missions, si tu les acceptes :Vendre, vendre, vendre ! Par téléphone, tu proposeras nos produits (santé, prévoyance).Chasseur de prospects : Tu participeras à notre plan de prospection et tu mettras tout en œuvre pour atteindre nos objectifs.Plus qu'une vente : Tu auras l'occasion de proposer des ventes additionnelles et de prendre des commandes. Conseiller et gérer à distance :Le client est roi : Tu seras là pour écouter, orienter et conseiller nos clients en leur offrant les solutions les plus adaptées.Un vrai support : Tu apporteras ton aide, ton conseil, et parfois même un peu de dépannage technique.Gestion de A à Z : Gérer des dossiers clients, traiter leurs demandes (oui, même sur les réseaux sociaux ou le chat), et assurer la fidélisation.Master de l'organisation : Tu jongleras avec les appels, les infos et les outils pour toujours rester au top pendant tes conversations.Expert en multi-tâches : Tu géreras des paiements, des rééditions de documents, et d'autres actes de gestion, tout en gardant un œil sur les techniques et procédures de la relation client à distance. Alors, prêt(e) à relever le défi ? Si tu aimes parler aux gens et résoudre leurs problèmes, et que tu veux travailler dans une ambiance dynamique et amicale, c'est par ici que ça se passe


Profil recherché

On cherche quelqu’un de spécial ! Pour chouchouter notre super communauté de clients, nous cherchons une personne qui n'a pas peur de s'engager à fond. Tu es du genre à partager, à être toujours curieux(se) et à déborder de positivité ? Tu sais dire les choses au bon moment et proposer des solutions avant même que les problèmes n'apparaissent ? Alors, on veut te rencontrer !Qui es-tu ?Éducation : Tu as un Bac, un BTS ou un DUT en poche, peut-être en Assurance, MCO, ou NDRC.Expérience : Tu as au moins 2 ans d'expérience comme conseiller clientèle ou conseiller commercial à distance. Tu sais déjà comment gérer les clients et tu es prêt(e) à plonger direct dans le grand bain chez nous.Compétences : Les techniques de vente par téléphone, ça te connaît. Tu es un(e) pro pour convaincre et tu sais tenir une conversation comme personne.Tes super pouvoirs :Aisance téléphonique : Le téléphone, c’est ton meilleur ami.Esprit d'équipe : Tu joues toujours collectif.Dynamisme : Tu es toujours en mouvement, toujours prêt(e) à agir.Sens du service client et de l’organisation : Organiser, aider, servir, c’est ce qui te motive tous les jours. Si tout cela te ressemble, et que tu as envie de faire partie d'une équipe qui bouge, postules ! 

Processus de recrutement : Comment ça va se passer ? Chez M comme Mutuelle, on aime que les choses soient simples et claires. D'abord, on fera connaissance par téléphone pour voir si le feeling passe. Ensuite, on t'invitera à venir nous rencontrer lors d’un entretien en face à face avec ton futur manager. Pas de chichi, juste toi et nous pour voir si on est faits pour avancer ensemble.

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