Pourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?

Rejoindre les équipes d’M comme Mutuelle, c’est une véritable aventure humaine au service de nos clients ! 🚀 Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.

Nous sommes une équipe dynamique de 200 collaborateurs, passionnés et déterminés. Oui, chez M comme Mutuelle, on prend notre travail à cœur… et on sait aussi maintenir une ambiance positive et motivante ! 😎

Au sein du Marché des Particuliers, vous rejoignez notre agence de Lille composée de deux collaborateurs. 

Vous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser le portefeuille clients par des actions de conseil, de prospection et de promotion de ventes de nos produits et services (santé, prévoyance).

Vos missions, si vous les acceptez :

• Accueillir et conseiller nos adhérents et prospects en agence ou lors de rendez-vous.
• Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions sur mesure (santé, prévoyance).
• Assurer un suivi personnalisé et collaborer avec les équipes en back office pour régler les petits tracas après-vente et garantir un service sans failles.
• Gérer l’administratif : mise à jour des outils de gestion, enregistrement des contrats souscrits et autres tâches nécessaires.
• Participer aux campagnes commerciales et à la promotion de nos produits afin de faire grandir notre communauté de clients.
• Fidéliser les clients à l’aide d’actions de promotion, de conseil et de suivi.

Ce que nous recherchons chez vous ✨

Vous êtes commercial(e) dans l’âme, avec une expérience solide dans un secteur similaire (assurance, banque, immobilier… cela vous parle ?).
Vous êtes dynamique, autonome, et vous aimez les challenges. L’écoute et la pédagogie sont des qualités qui vous définissent bien. 🔍

Votre moteur ? Le service client, bien sûr, et le sens du résultat.
Vous vous adaptez facilement aux changements et vous aimez travailler au sein d’une équipe sympa et en pleine évolution. 🏆

Et pourquoi M comme Mutuelle ?

• Une équipe fun, engagée et passionnée, composée de profils variés venus de tous horizons. 🌍
• Une entreprise certifiée B Corp, avec un vrai impact positif sur la société et l’environnement. 🌱
• Une mutuelle humaine qui place l’humain au cœur de son fonctionnement, que ce soit avec ses clients ou ses collaborateurs. 👨‍👩‍👧‍👦
• Une évolution possible grâce à notre taille à taille humaine et à une dynamique de développement constante. 📈
• Des avantages exclusifs comme des primes sur objectifs, 15 jours de RTT, une mutuelle financée à 100%, des titres-restaurant, une prime d’intéressement et bien plus encore. ✨