Au sein du Marché des Particuliers, vous êtes chargé(e) de développer et de fidéliser le portefeuille clients par des actions de conseil, de prospection et de promotion de nos produits et services (santé, prévoyance).

En tant que Conseiller itinérant, vous assurez le remplacement d'absences, principalement sur les agences de Cambrai et Chantilly, et prenez en charge la gestion du portefeuille du conseiller absent. Vous pouvez être amené à vous déplacer sur d'autres agences.

Vos missions seront les suivantes :Assurer l'accueil des adhérents et des prospects et traiter toutes les demandes avec, si nécessaire, l'aide des autres services de la Mutuelle sur les différentes agences de votre secteur ;Identifier la situation et les besoins du client ;Proposer les produits adaptés aux besoins, conseiller et conclure le contrat (en accueil, en rendez-vous agence ou rendez-vous client) ;Traiter les opérations administratives (mise à jour des applicatifs, enregistrement des contrats souscrits…) liées à l'activité de l'agence ;Assurer le suivi des affaires signées en collaboration avec les services de gestion et participer à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente ;Participer aux campagnes commerciales visant le développement du marchéSuivre et fidéliser les clients par des actions de promotion, de valorisation, de conseil et de suivi du portefeuille ;

Pour prendre soin de notre communauté de clients, nous recherchons un profil prêt à s'engager, à partager, à faire preuve de curiosité. Une personne positive, qui dit les choses à temps et propose des solutions.

Qui êtes-vous ?

Vous êtes avant tout un commercial aguerri et avez idéalement fait vos armes dans l'un des secteurs suivants : assurance / banque / immobilier.

Vous avez le sens du résultat et êtes reconnus pour vos qualités d'écoutes, votre sens de la pédagogie et votre autonomie.

Mobile et autonome, vous avez de fortes capacités d'adaptation.

Vous êtes dynamique, avez l'esprit d'équipe et vous adaptez facilement aux environnements de travail mouvants.

Pour réussir dans vos missions, vous mettrez à contribution :

• Votre sens du service client ;
• Votre aisance téléphonique
• Votre goût du challenge ;
• Votre détermination ;
• Votre persévérance.