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SMACL Assurances est une mutuelle d'assurances depuis plus de 50 ans. Son expertise auprès des collectivités lui permet de proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque territoire. SMACL Assurances est engagée au quotidien dans le bien-être de ses salariés et labélisée pour la diversité et l'égalité.

Dans le cadre d’une mobilité interne, la Direction Indemnisations de la SMACL Assurances ouvre une procédure de recrutement en CDI pour un poste de Gestionnaire sinistres en assurance (F/H) au sein du pôle Responsabilité civile matériel contentieux à Niort (79).

Condition de recrutement :  

- Niveau Bac + 4/5 en droit et/ou 4 années d'expérience minimum dans les métiers de l’assurance,

- La fonction nécessite des connaissances juridiques sur la responsabilité, idéalement des connaissances en responsabilité matérielle.

Missions principales :

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Analyser et vérifier les pièces des dossiers

- Appréhender la notion de responsabilité

- Réclamer les pièces manquantes des dossiers

- Saisir les informations d'ouverture du dossier et missionner les experts

- Évaluer la responsabilité du sociétaire et le coût des garanties mises en jeu

- Effectuer les règlements et procéder à la gestion et au suivi des recours
Conseiller et assurer les relations avec les sociétaires et les différents collaborateurs

- Interagir avec les différents acteurs présents dans l'instruction des dossiers (experts médical, avocat etc.).

- Faire connaître et expliquer la position de la Mutuelle aux différentes parties concernées

- Assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).
 

La fonction nécessite des qualités personnelles :

- Un sens de la rigueur et de l'organisation
- Des capacités d'expression écrite et orale
- Le sens du service et de la relation client
- Un esprit d'équipe et de coopération
- Une capacité à être force de propositions
- Un esprit d'analyse et de synthèse

Rattachement hiérarchique : 

Le poste sera rattaché à l’Adjoint(e) au Responsable du pôle Responsabilité Civile.  

Poste à pourvoir immédiatement en CDI. 

Localisation : NIORT (79)