Au sein du service contrat, vous serez chargé.e d'assurer le soutien technique des collaborateurs de l'entreprise sur la gestion des contrats.

Vous aurez pour mission :

• D'assurer le soutien technique sur le traitement informatique de gestion des contrats IARD et en matière de crédit et LEA (éligibilité, montage des dossiers, utilisation de l'extranet Socram) ;
• De régulariser contractuellement et comptablement les situations erronées des sociétaires personnes physiques ;
• De veiller à la bonne application des règles et au bon fonctionnement des procédures de traitement de l'information.

Titulaire d'une formation dans les domaines de l'assurance (BTS Assurance ou équivalent), vous avez une expérience au sein du réseau, idéalement dans la gestion de contrats. Vous avez un réelle appétence pour le compte cotisation et pour le maniement des chiffres.
A l'écoute, vous avez le sens du contact tant au sein de l'équipe qu'avec vos clients internes. Vous aimez faire preuve de pédagogie tout en sachant négocier et faire valoir votre point de vue.
Vous savez vous adapter à toute situation et notamment jongler entre flux chauds et flux froids.