En tant que Chargé.e des Opérations Junior (stage ou alternance) tu seras au cœur de notre activité, avec pour mission d’améliorer nos processus, d’optimiser la gestion des projets clés et de contribuer à la structuration des données.

C’est un rôle parfait pour quelqu’un qui a envie de monter en compétence tout en s’appropriant un projet.

Tes missions principales

1. Pilotage de projet : Gestion et optimisation de la fabrication de notre produit NFC

• Tu gères la relation avec notre prestataire de fabrication : suivi des commandes, gestion des stocks et anticipation des besoins.

• Tu pilotes les process entre le prestataire, les équipes Customer Success et nos clients pour assurer une production fluide et fiable.

• Tu identifies les points à améliorer et proposes des solutions innovantes pour fluidifier la coordination et optimiser les délais.

2. Gestion et optimisation d’un workflow manuel

• Tu prends en charge l’exécution d’une fonctionnalité clé de notre SaaS qui est actuellement traitée manuellement.

• Tu assures une gestion rigoureuse pour garantir la fiabilité et la qualité du traitement.

• Tu identifies les irritants ou étapes trop chronophages dans le processus.

• Tu collabores avec l’équipe Produit pour concevoir et tester des solutions qui simplifient, accélèrent ou automatisent partiellement ce workflow.

3. Support opérationnel et gestion des données

• Tu assures le nettoyage, la structuration et l’analyse des données via nos outils (Airtable, HubSpot, etc.).

• Tu contribues à la mise en place de dashboards et d’outils de suivi pour faciliter la prise de décision.

• Tu proposes des améliorations pour renforcer la fiabilité et l’efficacité des processus liés aux données.

Pourquoi ce poste est fait pour toi ?

• Tu veux prendre des responsabilités et piloter un projet.

• Tu es motivé.e à l’idée de résoudre des problèmes concrets et de collaborer avec des équipes variées.

• Tu cherches une expérience qui te permettra de développer des compétences tech, opérationnelles et stratégiques.

• Tu veux rejoindre une startup dynamique où ton travail aura un impact direct sur notre activité.

• Formation : Étudiant.e Bac+4/5 en école d’ingénieur, data, ou équivalent.

• Esprit entrepreneurial : Tu aimes prendre les devants, résoudre des problèmes, et tu es à l’aise pour proposer des idées.

• Tech-Savvy : Tu es à l’aise avec les bases de données et les outils CRM.

• Nice to have : une première expérience (stage ou projet académique) dans un environnement SaaS, supply ou data, et une connaissance des API ou outils d’automatisation.

1. Entretien 1 : 20/30 min de call avec Liévine, ta future manager pour explorer tes expériences et ton mode de travail.

2. Case study : Une étude de cas pour évaluer ta capacité à structurer et résoudre un problème opérationnel.

3. Entretien 2 : Debrief du case study et échange avec Liévine et Manu (COO) pour valider le fit humain et approfondir les enjeux du poste.