Répartition des collaborateurs
Business
50%
Tech
18%
Marketing
13%
Service Client
14%
Administratif
5%
Manawa
Aperçu
L'équipe Manawa est segmentée en différents pôles. Les équipes régionales ont pour mission de promouvoir les activités de plein air et d'aventure des pays et régions dont ils sont responsables. Nous avons également une équipe Marketing, chargée de promouvoir les activités, et une équipe Customer Success, chargée d'accompagner les clients tout au long de leur parcours, en plus de l'équipe Tech, qui s'occupe de l'amélioration constante de la plateforme.
Au-delà des diverses compétences techniques, notre équipe partage une passion commune pour les différents sports représentés sur manawa.com ; plongeurs, parachutistes, skieurs, randonneurs, grimpeurs … C’est aussi la diversité de nos pratiques sportives qui nous permet de conseiller nos utilisateurs lors du choix de leurs activités outdoor.
En chiffres
46
Collaborateurs
“L'objectif de Manawa est de faire découvrir au plus grand nombre des activités de plein air et d'aventure partout dans le monde ! Pour cela, nous cherchons des profils curieux, qui ont envie d’apprendre et qui puissent transmettre notre passion pour les activités aux clients.”
Philippe, Cofondateur et Directeur B2C
Equipe Commerciale
Plusieurs équipes régionales se partagent différents pays afin de mettre en avant les meilleures activités de plein air et d'aventure de ces derniers sur Manawa.com. Elles sont composées de plusieurs métiers pour que les clients du monde entier puissent les découvrir:
- Commercial : Contacter et échanger avec les professionnels de l'activité pour qu'ils proposent leurs activités sur Manawa.
- Rédaction web : Créer les contenus et apporter de la visibilité aux activités afin de donner envie aux clients.
- Account management : Accompagner et faire évoluer le réseau de partenaires pour mieux promouvoir leurs activités.
“Travailler chez Manawa c’est apprendre et progresser en permanence grâce à des clients, partenaires et surtout des collègues passionnés”
Vincent, Responsable Régional France
“Manawa est une équipe dynamique, internationale et pleine de ressources où l'initiative et l'engagement sont récompensés. Nos partenaires du monde entier sont passionnés par ce qu'ils font, ce qui s'infiltre dans notre éthique de travail et nous motive dans tout ce que nous faisons.”
Hélène , Rédactrice Web
Equipe Customer Success
L'équipe Customer Success est impliquée à chaque étape du processus de réservation. Elle est là pour conseiller et répondre aux questions des aventuriers internationaux 6 jours sur 7. L'équipe fournit une assistance en français, anglais, espagnol, allemand et italien à tous les clients - voyageurs ou locaux - qui auraient besoin d'accompagnement avant, pendant et/ou après leur réservation.
C'est une réelle valeur ajoutée pour les clients de pouvoir s'informer et échanger dans une langue qu'ils maîtrisent, ils sont d'autant plus confiants pour se lancer dans une nouvelle expérience outdoor.
“Étant tous des passionnés de l’outdoor, c’est un plaisir pour nous de faire découvrir et d’organiser nos activités pour les clients. C’est aussi stimulant pour l’équipe de communiquer au quotidien dans plusieurs langues et d’échanger avec des clients et partenaires du monde entier.”
Julia, Responsable service Client
Equipe Marketing
L'équipe Marketing est composée de 3 personnes, bientôt 4 ! Créativité, performance et bien-être les unissent et les animent sur des terrains de jeu nombreux et variés : publicité payante sur Internet, création de contenu pour le blog Manawa, conception et rédaction des newsletters envoyées aux clients, gestion des réseaux sociaux et des partenariats avec les blogueurs affiliés - et tout cela en 4 langues. Autrement dit, aucune journée ne se ressemble et on ne s'ennuie jamais !
“L'environnement multiculturel de Manawa est le lieu idéal pour les personnes ouvertes d'esprit. Il offre non seulement une bonne atmosphère de travail, mais il est également parfait pour l'apprentissage.”
Sabrina, Assistante Web Marketing