Head of Operations

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
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Manty
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ta mission du poste :

Rattaché.e à notre CEO, et en collaboration avec les équipes Sales & Tech, ta mission sera d’assurer la performance de l'équipe Operations et le succès du déploiement de nos solutions chez nos clients.

Tes responsabilités principales :

  • Manager, structurer et veiller au bon fonctionnement, à la performance et à la progression de l’équipe Operations
  • Gérer l’implémentation et la mise en place de nos solutions chez nos clients
  • Veiller à l'adoption de nos solutions et à la rétention de nos clients
  • Identifier les besoins et les point bloquants des utilisateurs afin de participer à l’élaboration des produits à forte valeur ajoutée
  • Assurer le recueil des connaissances métier au sein de Manty et les transmettre
  • C'est un poste central pour nous, tu seras en contact avec nos clients et avec toutes nos équipes en interne !

    Profil recherché : 

  • Une expérience réussie en gestion d'équipe et management.
  • Tu as des compétences en gestion de projet complexe et tu aimes automatiser et mettre en place des processus efficaces.
  • Tu es à la recherche d'un rôle clef avec un vrai impact dans une startup en croissance
  • Tu as une bonne connaissance de la fonction publique territoriale
  • Tu ressens une réelle volonté d’aider le secteur public à se moderniser !
  • Pourquoi nous rejoindre ? 

  • Nous sommes une équipe animée par une mission d’intérêt général : créer un pont entre les nouvelles technologies et les services publics.
  • Progression permanente dans un cadre à la fois moteur et exigeant, sur des sujets aussi techniquement difficiles qu’intéressants : comment la tech permet de bien gérer la ville.
  • Un salaire attractif et possibilité de progression rapide au sein d’une boite en hyper-croissance
  • Transparence à tous les niveaux de la boite et esprit d’initiative fortement valorisé 
  • Depuis mars 2022, nous faisons partie du groupe Relyens ! Ce qui nous permettra de grandir plus rapidement et de développer plus de fonctionnalités et de solutions pour moderniser l’état !
  • Bonus

  • De supers locaux à deux pas de Nation et une politique de Télétravail hyper flexible !
  • 9,5 € de tickets resto par jour : 60% pris par Manty, Carte Swile
  • Mutuelle prise en charge à 100% par Manty, Alan
  • 519 € annuel de forfait mobilité durable. Remboursements à 50% des transports en commun (pass Navigo, abonnement vélo…) ET/OU pour acheter, louer un vélo, une trottinette mais aussi payer des tickets de métro à l’unité... C’est toi qui décide comment tu veux utiliser ton forfait, Carte Swile
  • Abonnement Gymlib très avantageux
  • 1200 € annuel de budget individuel de formation (formations, conférences...) 
  • 150 € annuel pour l’achat de livres
  • Programme de mentorat pour t’accompagner dans ton parcours chez Manty 
  • Processus de recrutement :

  • 1. Entretien RH avec Sacha Gaillard (45 min) pour apprendre à te connaître et t’en dire davantage sur Manty
  • 2. Entretien avec Delphine, RH (1h)
  • 3. Business case avec Harold, CEO (2h), pour faire connaissance avec ton futur manager et tester tes compétences spécifiques au poste
  • 4. Entretien fit avec 2 personnes de l'équipe en même temps (45 mins)
  • * Si besoin, tu peux aussi rencontrer plus de personnes de l’équipe pour t’aider à te projeter avec nous !

    Le processus de recrutement dure en moyenne 3 semaines. 

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