DIRECTEUR DE CLIENTÈLE (H/F)

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 septembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
Conseil
Planification et organisation
Créativité et innovation
Tableau

Landmarks
Landmarks

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Si comme nous vous êtes convaincus que le lieu c’est le lien, essentiel à toute société et à toute civilisation ; vous pensez que tous les moyens sont bons et croyez à l’hybridation en mixant le design, la communication et l’innovation…

Si vous souhaitez donner du sens à votre métier en nous aidant à “faire des lieux des repères” (notre raison d’être) ; agir pour les lieux face à une société qui change rapidement dans un contexte qui impose de passer à l’action, en les accompagnant dans leur transformation ; rejoindre une agence moteur du renouvellement de l’attractivité des lieux, qui dès aujourd’hui implique une démarche responsable… Rejoignez-nous !

Sous la responsabilité de la Direction Conseil, vous gérez et développez le portefeuille clients qui vous est confié en vous appuyant sur les compétences de l’Agence.

Vous intervenez sur différentes dimensions :

La relation client

Vous êtes au contact quotidien des clients qui vous sont confiés, vous planifiez et menez les réunions clients, vous établissez et transmettez hebdomadairement un tableau de bord à destination de chaque client.

Le conseil

Vous rédigez et présentez les recommandations sur des problématiques 360 (branding, publicité, media et hors media, digital, événementiel, édition, etc), BtoB et BtoC en vous appuyant sur le planning stratégique et le management de l’agence, vous effectuez et partagez une veille régulière.

La coordination et le management

Vous formalisez les étapes des projets, vous évaluez la charge de travail, définissez, planifiez et animez les ressources internes et externes nécessaires selon les besoins et les contraintes identifiées (management direct et fonctionnel), vous organisez les séances de travail, vous êtes garant de la mise en œuvre et de la qualité des opérations dans le respect des plannings, des budgets et des process agence et clients.

Le business

Vous êtes garant de la rentabilité des projets qui vont sont confiés.

Le new business

Vous êtes amené à intervenir sur des compétitions.

Vous assurez un reporting mensuel de l’ensemble de ces dimensions.


Profil recherché

5-8 ans d’expérience en agence de communication globale.

Organisation, rigueur et créativité sont des qualités recherchées.
Vous avez l’habitude de travailler sur plusieurs clients.
Vous voulez avant tout travailler sur l’ensemble des dimensions de communication et recherchez les complémentarités de compétences.
Vous aimez la réflexion mais aussi le terrain.
Vous voulez intégrer une agence reconnue et influente dans son domaine mais recherchez la vivacité et l’intérêt des structures à taille humaine qui offrent responsabilités et prises d’initiatives.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous sommes convaincus que les diversités de parcours, d’expérience et de séniorité sont des atouts pour notre entreprise.


Déroulement des entretiens

Premier échange téléphonique avec votre futur manager.

Entretien dans nos locaux avec votre futur manager.

Rencontre avec la direction générale.

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