Définir et valider les plannings de déploiement avec les parties prenantes

Définir et exécuter les plans de communications associés aux déploiements

Accompagner les demandeurs dans la création des packages et les différents tests préalables aux déploiements

Contrôler la bonne exécution des déploiements au quotidien et fournir les rapports associés

Définir et valider la transmission des informations vers les équipes en charge des remédiations et la maintenance

• Compétences organisationnelles
• Pédagogie
• Polyvalence
• Excellent relationnel
• Sens de l’équipe
• Maîtrise de l'anglais professionnel
• Connaissance technique et opérationnelle des environnements Windows, Hyper-V, SCCM et ServiceNow
• Pilotage de prestataires
• Connaissance de base du processus ITIL (Foundation)

• Gestion des déploiements au quotidien 

 - Créations des packages
 - Programmation des déploiements
 - Communication en amont de chaque déploiement
 - Suivi et reporting
 - Analyse technique et fonctionnelle des erreurs
 

• Création et mise à jour des modes opératoires liés aux activités de déploiement

• Participer au reporting quotidien et hebdomadaire

• Pilotage des partenaires et prestataires externes dans les tâches des déploiements

• Participer à l’organisation et l’animation de réunions, atelier, formations et autres activités
   

Cette liste est non exhaustive et les missions peuvent être amenées à évoluer