Nous recherchons un(e) Assistant(e) Qualité Externe pour intégrer notre équipe en CDI. Ce poste clé est rattaché à la Direction des Soins et vous permettra d’évoluer dans un environnement médical dynamique et stimulant.

🎯 Vos missions principales : Rattaché(e) à la Direction des Soins, vos responsabilités incluront :

1. Gestion des courriels :

   • Prise en charge des courriels adressés à la Qualité Externe et orientation vers les niveaux appropriés (N1 et N2).

   • Assurer le secrétariat des différents pôles de la Direction des Soins.

2. Documentation :

   • Organisation et mise à jour de la base documentaire de la Direction des Soins.

3. Service après-vente :

   • Participation active au service après-vente, incluant le décroché téléphonique et la gestion des tickets de niveau 1, même en heures non ouvrées.

Missions secondaires :

• Prise en charge des courriels à la coordination.

• Contrôle des examens validés non interprétés des jours précédents.

• Participation aux réunions et proposition de solutions d’amélioration des processus internes.

• Préparation des déplacements des Conseillers Médico-Organisationnels (CMO) et analyse des FEMO.

• Mise à jour des contacts SF et de l’annuaire.

Profil recherché :

Compétences et connaissances :

• Formation en secrétariat médical.

• Connaissance indispensable du milieu de l’imagerie médicale et des fonctionnements en radiologie.

• Familiarité avec l’écosystème de la santé et ses contraintes métier.

• La connaissance de Salesforce (CRM) serait un plus.

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils Google (Drive, Docs, Sheets, etc.).

• Capacité à analyser et optimiser des processus.

• Organisation et informatisation des données et documents variés.

• Aptitude à résoudre des situations complexes.

Qualités personnelles :

• Dynamique, flexible et d’excellente présentation.

• Écoute active et compétences relationnelles développées.

• Motivé(e), rigoureux(se) et respectueux(se) de la confidentialité des informations.

• Forte capacité à mener à bien vos missions avec possibilité de déplacements ponctuels.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et collaboratif.

• Une mission porteuse de sens dans le secteur de la santé.

• Un poste stratégique avec des interactions directes avec les équipes opérationnelles.

• Rémunération : 24k€ brut annuel.

• Avantages : tickets restaurant, mutuelle (67%), télétravail.

• Poste basé à Montpellier 🌞

Pourquoi rejoindre MEDIN + ? 

Nous prônons l’innovation et la qualité. Vous intégrerez une équipe engagée dans l’amélioration continue des services numériques au profit des professionnels de santé. Nous sommes également attachés à l’inclusion et accueillons les candidatures de toutes personnes, y compris celles en situation de handicap.

Déroulement des entretiens :

1. RDV 1 : Rencontre avec la Directrice Général Déléguée Culture MEDIN +et/ou le pôle RH.

2. RDV 2 : Rencontre avec le Directeur Général Délégué Production.

3. Appel final et proposition si candidature retenue.

Des tests techniques peuvent être organisés durant le processus de recrutement.

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre aventure !

Chez MEDIN+, nous croyons en une équipe diverse, soudée et engagée pour relever les défis de demain. Rejoignez-nous ! ✨