ð  Gérer les « appels clients » du service commande de notre activité Laboratoire

ð  Gérer les appels (dont ligne verte) et les emails de notre activité Check up

ð  Créer les comptes clients, les conditions de prix

ð  Créer et assurer le bon déroulement des commandes clients dont la préparation et l’expédition de petits matériels de notre activité Check up

ð  Gérer des bons d’intervention inter-services (interne à l’entreprise)

ð  Télécharger des factures (portail CHORUS)

ð  Gérer les factures clients

ð  Préparer et envoyer des devis (offres commerciales) en cas d’absence du commercial

ð  Appels d’offres : Gérer les boîtes emails concernées, les parties administratives des appels d’offres et leur envoi final au destinataire

ð  Gérer les réclamations clients : les saisir et les clôturer à l’aide d’autres services

ð  Etablir les contrats clients et gérer les avenants et abonnements liés

ð  Gérer les contrats et envois de tarifs et CGV (Conditions Générales de ventes)

Bac + 2 (Administration des ventes ou gestion commerciale)

Expérience de 3 à 5 ans minimum en administration des ventes, dans le secteur du diagnostic

N+1