Rattaché(e) à notre Responsable de l’Hébergement, vous serez formés  et accompagnés à nos techniques de travail. Vos missions au quotidien : 

• Assister le Responsable Hébergement dans l’ensemble de ses fonctions,

• Communiquer avec les clients, et veiller à la satisfaction client, 

• Contrôler les appartements et la qualité de la prestation réalisée,

• Organiser les maintenances,

• Appuyer logistiquement et opérationnellement lorsque nécessaire

• Résoudre les difficultés quand elles apparaissent, par téléphone comme sur place.

Étudiant(e) en formation supérieure, de niveau Bac+4 à Bac+5, idéalement dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme, vous avez une première expérience sur un poste similaire (stage et/ou alternance).

Vous êtes rigoureux(euse) et avez le sens du détail. Vous justifiez également d’un excellent relationnel client, d’une écoute active et de curiosité. 

Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Votre anglais est courant (obligatoire)

Notre entreprise au quotidien ?

Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur et prévoyance à 100%

Remboursement des titres de transport à 50 % 

Programme de mobilité verte à disposition pour les déplacements dans Paris 

Carte SWILE prise en charge à 60 % par l’employeur (ticket d’un montant de 9,20 €

Primes individuelles et collectives (annuelles et semestrielles)

1) Entretien RH en visioconférence

2) Entretien manager

3) Immersion 360°