Responsable Qualité de Service, Data et Pilotage F/H

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de la direction du développement RH, vous intégrez l'équipe formation et transformation culturelle.
Notre équipe se positionne au service des métiers MGEN pour accompagner les femmes et des hommes de l'entreprise dans leurs montées en compétences, à travers des dispositifs apprenants innovants et qualitatifs.
Notre défi au quotidien : Optimiser l'usage des moyens alloués à la formation, pour construire et déployer des dispositifs Adhoc qui répondent aux besoins, sur des métiers variés et en mouvement, avec un volume important d'actions à la fois en Build et en Run, que nous devons faire connaitre, faire vivre et piloter dans la durée.
Nous disposons de compétences complètes et complémentaires pour accompagner les enjeux de transformation de MGEN. Nous travaillons en mode matriciel, avec des équipes hiérarchiques qui coopèrent en mode projet.
Nous avons le sens de la solidarité et de l'entraide, travaillons dans un souci de l'autre et au service de nos clients internes.



Vous êtes responsable du centre de compétences "Qualité de service, Data et Pilotage", que vous animez au sein du collectif dans une logique de simplification et d'amélioration continue, centrée sur l'expérience apprenant.
A ce titre,
Vous administrez le SI Formation (Talent soft) en lien avec l'équipe SIRH, et êtes responsable de la qualité des données
Vous animez les chargés de formation sur le pilotage des saisies au service des utilisateurs (managers, collabs, RH) dans une logique d'optimisation et d'évolution
Vous pilotez et coordonnez les différents reportings légaux, réglementaires et études adhoc. au périmètre MGEN, et en appui des reportings pour chaque entité, ainsi que les reportings de suivi opérationnel de l'activité Formation.
Vous avez la charge de créer, mettre à jour et faire évoluer les différents rapports issus de Talentsoft pour la formation
Vous intégrez les besoins des responsables et chargés de formation pour optimiser et sécuriser la gestion le suivi des formation, et la production des datas afférentes
Vous accompagnez les collègues collectivement sur le partage des bonnes pratiques de gestion et suivi des formations (expérience apprenant, simplification, amélioration continue)
Vous pilotez les cotisations et taxes liées à la formation, ainsi que le suivi budgétaire
Vous contribuez au collectif de la DRH à travers la conduite de projets transverses


Profil recherché

Doté d'une solide expérience du processus formation dans son ensemble, en particulier sur les aspects de déploiement et de gestion, vous êtes à l'aise avec les outils SIRH Formation et connaissez idéalement Cegid Talent soft.
Vous aimez structurer et faire parler les données. Excel est un ami fidèle.
Vous êtes reconnu pour votre sens de la précision et de l'organisation, avec un fort esprit de service.
Vous avez l'esprit d'équipe et êtes à l'aise en mode projet et dans l'animation en transverse.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Avantages:
Rémunération à partir de 50 000€
12 jours de RTT
Télétravail
Restaurant d'entreprise
Carte ticket restaurant d'une valeur de 10 euros (prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur)
Remboursement des frais de transports 2024 à hauteur de 75%
CSE (dotation 2023, de 1300 €)
Salle de sport
Conciergerie
Accès au parking souterrain & parking vélo sécurisé

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