ENP DE SAINT MALO - Technicienne / Technicien support utilisateurs (SIC)

CDI
Saint-Malo
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Postuler

Ministère de l'Intérieur
Ministère de l'Intérieur

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions en quelques mots

Catégorie B/technicien des SIC

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :

Déploiement et renouvellement du matériel, dépannage, installation, ...

Des déplacements sont possibles sur les sites des autres structures de l'Académie de Police.

Valide l'ensemble de la documentation et assure la mise à jour des documentations.

Rends compte à sa hiérarchie de façon régulière sur son activité et les difficultés rencontrées

Informatique :

Coordination dans les domaines SIC

Installation, mise à jour, maintenance, exploitation et administration du parc informatique et des serveurs.

Déploiement et maintien en condition opérationnelle des applications métiers, des équipements informatiques et des cartes agent.

Assistance aux utilisateurs et traitement les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)

Gestion de l'évènementiel

Suivi technique du système d'information

Doit Rendre compte à sa hiérarchie de façon régulière sur son activité et les difficultés rencontrées.

Téléphonie : Maintien en condition opérationnelle des équipements de téléphone fixes - Paramétrage des téléphones mobiles - Gestion du parc en téléphonie mobile

Des déplacements sont possibles sur les sites des autres structures de l'Académie de Police.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

- Mise en œuvre, gestion et exploitation des systèmes d'information sur l'ensemble du périmètre national de l'Académie de Police.

Installation et maintenance des postes de travail informatiques, assistance aux utilisateurs sur les applications nationales déployées ou développées par nos services

Déploiement des stratégies et définition de la doctrine d'usage dans le domaine informatique et nouvelles technologies au niveau national

Interconnexions et coordination des structures informatiques avec les services déconcentrés

- Informatique d'initiative locale et réseaux locaux de communication

Préparation des programmes locaux d'équipements informatiques, gestion des parcs, maintenance matérielle et logicielle, administration du réseau informatique, assistance et conseils aux utilisateurs

Mise en place des procédures institutionnelles de sécurité au niveau central.

- Mise en place de solutions applicatives aux besoins métiers.

Composition et effectifs du service : 2 TSIC - 1 ATP2

Activités du service auprès duquel le support est apporté :

Formation des élèves policiers.

Liaisons hiérarchiques

Le directeur de l'établissement

Liaisons fonctionnelles

Académie de Police


Profil recherché

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Connaître les méthodes de modélisation, normes et outils de développement/niveau maîtrise/requis
Management / Encadrement/niveau maîtrise/requis
Connaître l’architecture et l’environnement technique du système d’information, les normes d’exploitation, les normes qualité/niveau maîtrise/requis
Avoir des compétences linguistiques (anglais)/niveau maîtrise/requis
Savoir-faire
Savoir analyser/niveau maîtrise/requis
Avoir l’esprit de synthèse/niveau maîtrise/requis
Savoir gérer un projet/niveau maîtrise/requis
Savoir s’organiser/niveau maîtrise/à acquérir
Savoir travailler en équipe/niveau maîtrise/requis
Savoir rédiger/niveau maîtrise/requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines/niveau maîtrise/requis
savoir s’adapter/niveau maîtrise/requis
savoir communiquer/niveau expert/requis
Vos perspectives : Evolution de carrière selon les statuts en vigueur vers des postes à plus forte responsabilité et large périmètre

Durée attendue sur le poste : 3-5 ans

Envie d’en savoir plus ?

Postuler