Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

- Assurer l'interim du chef de bureau lors de ses absences

- Gérer le "plan de charge" et la répartition des tâches au sein de l'équipe pour le pilotage des projets pour l'exploitation

- Etudier les demandes des directions clientes et suivi des boites noire jusqu'à leur mise en production

- Vérifier la complétude des demandes des chefs de projet ;

- S'assurer du respect des processus établis

- Etudier la faisabilité des demandes des chefs de projet, en s'appuyant si nécessaire sur les experts (architecte technique, administrateur système...) ;

- Contribuer aux différentes phases de conception, de réalisation et de mise en exploitation des applications en portant les exigences de l'exploitation et en participant aux comités de pilotage ;

- S'assurer de la bonne réalisation des livrables (dossier d'architecture technique et dossier d'exploitation) par les services compétents (études ou sous-traitant) en s'appuyant sur l'architecte technique pour l'approbation des documents ;

- Coordonner et planifier l'action de l'ensemble des acteurs SEET sur le projet (intégration, tests techniques, mise en production...), dans ce cadre, il réalise les demandes de travaux à destination des équipes réseaux et systèmes, ouvertures de flux, déclarations DNS, réalisations de tests techniques, mises en supervision)

- Coordonner et participer à la mise en place des liens RIE avec l'équipe réseau pour les partenaires comme le SAMU, RATP,SNCF

- Représenter le service dans les instances relevant du suivi de projet (comités de projets,...)

- Participer aux réunions entre le chef de projet, les clients et les fournisseurs ;

Au titre de sa fonction de gestionnaire du changement, il :

- qualifie les demandes des chefs de projet en vérifiant la complétude et la faisabilité ;

- organise le comité d'approbation des changements hebdomadaire ;

- planifie les demandes de changements intervenants sur le centre informatique de la Préfecture de Police.

Profil recherché

Votre environnement professionnel :

Le service Exploitation et Environnement de Travail est composé d’environ 135 agents répartis en 4 bureaux :
- Le bureau de la supervision et de l’exploitation informatique (BSEI) est en charge de l’exploitation du centre informatique de la préfecture de police, de la mise en production des nouvelles applications, du support sur les serveurs locaux et du centre de supervision.
- Le bureau du support des réseaux fixes (BSRF) est en charge de l’exploitation, de la maintenance, du déploiement et de l’administration des réseaux fixes de la Préfecture de Police (téléphonie et réseaux LAN / WAN)
- Le bureau du support utilisateur (BSU) est chargé de la réception, de l’enregistrement, de l’aiguillage et du suivi des incidents et demandes des utilisateurs, du support sur le poste de travail, du télédéploiement d’applications sur les postes de travail.
- Le bureau de l’architecture technique, de l’ingénierie et de la sécurité (BATIS) est en charge du pilotage des projets transverses, de la SSI opérationnelle, de l’architecture technique du datacenter, de l’ingénierie du poste de travail

Composition et effectifs du service :
Le BSEI est composé de 30 agents répartis en 4 sections :
- La section pilotage (2 agents) en charge du pilotage de l’exploitation
- La section supervision (16 agents) en charge de la supervision du centre informatique , des serveurs et réseaux fixes du SGAP de Paris.
- La section infrastructure (5 agents) en charge de l’ingénierie infrastructure : stockage, virtualisation et sauvegarde
- La section production, intégration continue et support (6 agents) en charge du MCO des serveurs du centre informatique ainsi que des mises en production d’applications.

Liaisons hiérarchiques :
Le responsable du bureau et son adjoint
Le chef de service et son adjoint

Liaisons fonctionnelles :
Les chefs de projets et intégrateurs du service études et projets logiciels, les exploitants du centre informatique, les chargés d’affaires.

Vos compétences principales mises en œuvre:

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques
niveau initié - à aquérir

Savoir-faire
Savoir gérer un projet
niveau maîtrise-requis
Savoir travailler en équipe
niveau maîtrise - requis
Savoir s’organiser
niveau maîtrise - requis
Avoir l’esprit de synthèse
niveau maîtrise-requis

Savoir-être
savoir s’exprimer oralement
niveau maîtrise - requis
savoir communiquer
niveau maîtrise - requis

Autres :Connaître la gestion de projet dans le domaine des systèmes d’information (niveau maîtrise requis).
Connaissance des architectures des SI et des infrastructures (niveau maîtrise requis).
Bonne connaissance d’ITIL et des processus de gestion des changements et des mises en production (niveau maîtrise requis)