Rattaché(e) au Sales Manager Growth, vous partagerez votre temps entre deux missions clés :
Le suivi et le recouvrement des créances clients, en lien avec notre équipe finance
Le soutien à la prospection commerciale, en lien avec l’équipe sales
Vos missions principales :
🧾 Recouvrement (60–70 %)
Assurer le suivi des factures émises et relancer les clients en retard de paiement
Maintenir une communication claire, professionnelle et respectueuse
Collaborer avec les équipes commerciales pour résoudre les éventuels litiges
Mettre à jour les outils de suivi et proposer des améliorations aux process existants
Fournir un reporting régulier sur l’état des encaissements
📈 Développement clients (30–40 %)
Rechercher et identifier de nouveaux leads qualifiés
Mettre en œuvre des actions de prospection (emails, appels, LinkedIn)
Qualifier les prospects et organiser des rendez-vous pour les commerciaux
Suivre les interactions dans le CRM et contribuer à l’amélioration des données clients
Vous avez une première expérience en recouvrement, service client ou prospection
Vous êtes rigoureux(se), autonome, et à l’aise avec les échanges clients, y compris dans des contextes sensibles
Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM (type Excel, HubSpot, Salesforce…)
Vous appréciez les environnements dynamiques où les missions sont variées
Vous avez un bon relationnel et aimez le travail en équipe
Un entretien avec le Sales Manager Growth et un entretien avec le Sales Director.
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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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