Rattaché à la Direction Relation Adhérents et Réseau (DRAR), sous la responsabilité du responsable de service conseil ou du responsable de service adjoint conseil, le conseiller emploi formation est l’interlocuteur de proximité des entreprises adhérentes. Il accompagne les entreprises de son portefeuille dans leurs projets emploi et formation et réalise la promotion de l’offre de services de l’OPCO. Il accompagne, conseille et fidélise un portefeuille d’entreprises clientes.

Informer, conseiller et accompagner les adhérents dans leurs politiques emploi / formation et sécuriser / développer le versement de la contribution volontaire
- Contacter, rencontrer et assurer le suivi des entreprises de son portefeuille
- Répondre aux sollicitations des entreprises sur les problématiques emploi / formation
- Informer et conseiller sur la Formation Professionnelle Continue (FPC) : dispositifs, législation,
ingénierie, qualité, …
- Mobiliser les moyens et ressources permettent le développement des projets emploi et
alternance
- Faire la promotion de l’alternance et faire l’interface entre l’entreprise et l’organisme de
formation
- Faire la promotion des services de l’OPCO, selon les orientations des branches et la stratégie de
l’OPCO
- Réaliser une proposition d’accompagnement globale avec un volet emploi et formation et/ou un
volet financier (en lien avec le CGF)
- Relayer les décisions et orientations des Branches
- Réaliser des pré-diagnostics RH
- Evaluer la satisfaction client par rapport aux résultats obtenus

Développer et animer la promotion de l’offre de services auprès des entreprises et prendre en
charge la satisfaction adhérent
- Faire la promotion de l’OPCO au travers de solutions et d’outils adaptés aux besoins des entreprises
et en lien avec la politique de branche
- Détecter les besoins des entreprises et les communiquer à l’interlocuteur adéquat
- Contribuer au développement des actions partenariales et participer à la réussite des feuilles de
route signées avec les partenaires (APEC, Agefiph, OETH, Avenir actifs…)
- Représenter l’OPCO auprès de ses interlocuteurs
- Participer aux évènements professionnels : forums, salons…

Réaliser le reporting et l’analyse de son activité
- Assurer le suivi de son activité en renseignant le tableau de bord
- Proposer des ajustements quand nécessaire afin d’améliorer les process

De formation supérieur Bac +3 minimum en RH/Formation, vous avez su, de part votre expérience professionnelle, développer une culture RH de premier niveau et une certaine connaissance des partenaires sociaux du secteur d’activité des OPCO.

Vous disposez d’une bonne connaissance des dispositifs de formation et de l’ingénierie de formation.
Vous disposez de réelles capacités d’analyse et de négociation.
Une connaissance du secteur des services aux entreprises ou du secteur de l’emploi-formation est souhaitée.

Déplacements à prévoir potentiellement sur l’ensemble du territoire de la délégation (Permis B exigé).