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Chef de produit Marketing Confirmé - Customer Experience F/H

CDI
Nanterre
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Orange
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction Marketing & Produits, votre rôle au sein du département Customer Experience consiste à élargir notre gamme de produits, en réponse à un besoin du marché France et/ou International, ou par anticipation de ce besoin grâce à votre connaissance de notre écosystème.

Move to Cloud, Intelligence Artificielle, Robotic Process Automation, sont autant de sujets d’actualité qui placent nos équipes au coeur de l’innovation.
Nous recherchons un(e) Chef de Produit Marketing confirmé(e) pour évaluer la ou les offres des hyperscalers.

Vos missions :

1. Produit :
En relation avec les forces de vente: analyser le(s) marchés, les attentes des clients, les caractéristiques de l’offre et son positionnement au sein du portfolio Customer Experience. Ceci suppose d’accompagner les forces de vente en France et à l’International.
En collaboration avec nos équipes développement produit : définir les sprints fonctionnels de notre solution ouvrant sur des opportunités business et un élargissement de notre gamme.
Par l’exploitation des données marché : mener des études qualitatives et quantitatives pour identifier les cibles pertinentes de votre produit, et le positionnement de la concurrence.
En lien avec la finance, vous assurez le suivi du P&L de votre offre.
Vous êtes en charge d’alimenter et suivre le dashboard de votre offre qui permet de mesurer toutes métriques illustrant la situation de l’offre sur sa cible.

2. Projet :
Interagir avec les équipes IT et piloter le projet de développement de l’offre en coordination avec l’équipe Time to Market (TTM).
Assurer la bonne intégration de votre produit dans les processus de l’entreprise.
Participer et piloter le Service à la Carte, établir le plan de formation pour la montée en compétence des équipes de delivery, les niveaux de certification etc…

3. Accompagnement :
Intervenir en support, formaliser la documentation commerciale et les outils de communication pour former les commerciaux et informer les clients.
Accompagner les commerciaux au moment du lancement d’offre ou au cours de son évolution pour adapter l’offre régulièrement.

4. Promotion :
Définir le calendrier de promotion de l’offre, les cibles et le contenu des campagnes marketing en coordination avec l’équipe marketing France et l’équipe Marketing de la Région afin de promouvoir votre solution.
Etablir une relation étroite avec le partenaire afin de bénéficier des différents leviers (fonds partenaires, pipeline…)


Profil recherché

De formation supérieure (Bac+5 minimum), vous disposez d’une expérience de 2 à 5 ans au sein d’une direction marketing, d’une direction avant-vente du domaine B2B ou d’une direction conseil/stratégie.
Vous êtes curieux et savez détecter les tendances de marché pour les traduire en stratégie produit,
Vous maîtrisez les méthodes de développement produit en mode agile,
Vous maitrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Vous maîtrisez les concepts de modélisation financière,
Vous êtes doté d’un esprit de synthèse et d’analyse, et avez une capacité prouvée à traduire des concepts techniques en bénéfices clients impactants,
Vous avez un esprit commercial (orienté business/client) pour adapter votre discours, vos productions et faire adhérer vos interlocuteurs,
Vous aimez le travail en équipe et en environnement multiculturel.
Avoir un background IT est un plus.

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