• Installer les postes informatiques et périphériques (front et back office) en magasin.
• Installer l’infrastructure réseau des magasins (MERAKI : Firewall, Switch, Access point).
• Assurer l’installation de la téléphonie sur IP (TOIP) et la gestion des équipements associés.
• Participer aux projets d’ouverture des magasins, ainsi qu’aux projets transverses tels que la migration de TPE, MERAKI et la téléphonie.
• Contribuer à la gestion, l’installation et la maintenance des logiciels en magasin.
• Assurer l’assistance et la maintenance des installations de téléphonie sur IP et apporter un support aux utilisateurs.

Compétences attendues :

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle des postes de travail.
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS).
• Maîtrise des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
• Bonne compréhension des réseaux informatiques et de la téléphonie sur IP.
• Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.
• Anglais : niveau courant (C1/C2).
• Travailler en équipe et collaborer efficacement avec divers interlocuteurs (architectes, électriciens, Store Planner).
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes et réseaux.
• Utiliser des outils de déploiement automatisé et de gestion de parc.
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation.
• Réaliser des entretiens d’assistance par téléphone et utiliser des outils de support à distance.
• Respecter les procédures et prioriser les tâches en fonction des délais.
• Gérer son temps et hiérarchiser les priorités.
• S’adapter aux évolutions technologiques.

Spécificités :

• Déplacements réguliers en Europe à partir de mars/avril (Italie, Espagne, Allemagne).
• Rigueur dans l’installation et gestion des équipements informatiques et réseaux (Cisco, Meraki).
• Forte autonomie attendue, avec possibilité d’évolution du profil.

• Expérience significative dans le domaine de l’informatique, des réseaux et de la téléphonie sur IP
• Bonne maîtrise des outils et technologies liées à l’infrastructure réseau et téléphonie
• Autonomie et capacité à gérer les priorités, avec un fort sens de l’initiative
• Bonne communication en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Personne autonome, mais avec un esprit d’équipe et un sens des responsabilités
• Capacité à évoluer et à suivre des projets, même dans des délais ajustés

Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette offre est faite pour vous !