Dans le cadre de notre développement en tant que spécialiste des prestations de services pour des clients variés, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour renforcer notre équipe de support. En rejoignant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la mise en place, le suivi et l'optimisation de nos services tout au long de la durée des contrats.

En tant que Technicien Informatique, vous interviendrez sur un ensemble varié de tâches visant à garantir la qualité et la continuité de service des prestations, notamment :

- Installation des infrastructures et équipements informatiques chez les clients,
- Gestion des demandes de support (SAV) : diagnostic des dysfonctionnements, résolution d'incidents et reporting régulier,
- Suivi des relations fournisseurs pour les équipements et services informatiques,
- Contribution active à l'optimisation de la qualité de service et à l'amélioration continue des prestations.

Salaire : de 24 à 29 k€ selon expérience.

De formation : Bac +2 en informatique minimum.

Compétences techniques :

- Excellente maîtrise de l'environnement Windows (poste de travail et serveur), hardware PC et périphériques,
- Connaissances en réseau et en Active Directory,
- Notions en script batch,
- Aptitude à rédiger des rapports d'intervention et des manuels.

Des connaissances en bases de données MySQL, en VBA et GPO seraient un plus,

Compétences relationnelles et personnelles :

Votre sens du relationnel, votre patience, votre sens de l'organisation et votre capacité vous permettront de mener à bien vos missions.

Permis B requis.