A ce poste de Client Engagement Specialist, vos principales missions sont :

• Gérer et développer un portefeuille de 5 à 10 clients,
• Veiller à la satisfaction de vos contacts et à la croissance du chiffre d'affaires,
• Réseauter et identifier des opportunités de business (intérim, recrutement, chasse, transition, conseil, RPO…),
• Organiser et animer des Business Review chez vos clients et en profiter pour accélérer le cross-selling,
• Avoir une approche en rendez-vous basée sur de la data et des insights,
• Animer des communautés de Consultants/KAMs pour « leverager » votre impact commercial,
• Travailler main dans la main avec l'équipe Tender pour gagner des appels d'offres,
• Être le garant de la satisfaction clients et de la qualité de nos prestations (SLA).

Le bon équilibre entre exigence et bienveillance permet à cette équipe d'une dizaine de collaborateurs d'être stable et soudée tout en étant tournée vers la performance.

Cette description prend en compte les principales responsabilités et n'est pas limitative.

Diplômé d'une formation supérieure de type grande école de commerce ou d'Ingénieurs minimum, vous justifiez d'une expérience à un poste de gestion de grands comptes d'au moins 3 ans idéalement acquise dans le secteur du recrutement.

Votre agilité intellectuelle, votre esprit analytique et votre aisance relationnelle sont aussi des atouts pour réussir à ce poste de Client Engagement Specialist.

Anglais courant souhaité.