Rattaché à la Direction des opérations, tu es le bras droit du Head of sales et est une référence pour les Team Leader junior.

• Fixer les objectifs et les axes prioritaires pour l’équipe

• Optimisation de l’argumentaire commercial développé par les conseillers

• Suivi qualitatif et quantitatif des performances de chaque membre de ton équipe : indicateurs de performance, écoute, grille d’évaluation

• Formation : création et optimisation des supports de formation en continu et en collaboration avec l’équipe marketing (veille et produit)

• Optimisation des process

• Reporting d’activité : création et mise à jour de tableaux de bord de suivi des performances pour l’équipe, le management et nos partenaires

• Participer activement au recrutement des équipes

• Appels sortants : tu manages les conseillers et comme eux, tu passes des appels et contribues à la performance globale (entre 1/3 et 1/2 de ton temps)

Le profil que nous recherchons ?

• Tu justifies d’une expérience précédente sur un plateau téléphonique en tant que Team Leader junior par exemple

Enfin, pour nous plaire tu es :

• Avide de challenges et super motivé à l’idée de piloter ta business unit

• Un collègue agréable au quotidien, humble, dynamique et positif

• Un vrai team player, toujours prêt à aider tes collègues si besoin

• Une capacité d’analyse développée

• Enthousiaste à l’idée de travailler dans un environnement start up

• Un challenger, ouvert (tu acceptes les remises en question) et flexible (tu sais t’adapter)

• Fédérateur et tu sais animer une équipe

On te propose

• Un poste basé à Paris Centre

• Des challenges réguliers pour te dépasser

• Des tickets Resto avec la carte Swile

• Participation aux frais de transport

• Soirées d’entreprises et team building

L’entretien se fera en 3 étapes : Pré-entretien téléphonique, entretien d’une heure dans nos locaux, rencontre avec notre DG.