Piloc a une forte croissance, l’équipe Opérations en profite pour se structurer, il y a donc des défis à relever :

• Gérer le portefeuille agences immobilières : accompagnez ces clients en leur offrant des outils de support pensés pour favoriser leur autonomie. L’objectif est de construire une relation ponctuelle mais à forte valeur ajoutée, tout en optimisant le temps passé sur cette activité grâce à une approche “low touch”.

• Gérer un portefeuille bailleurs sociaux : pilotez le déploiement de notre solution auprès de bailleurs sociaux, en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe Piloc et les directions des organismes clients. L’accompagnement se fait plus spécifiquement auprès des directions financières et gestion locative afin d’assurer une adoption fluide et efficace de la solution.

• Assurer l’amélioration continue de notre accompagnement, de nos process, de notre produit et de nos outils.

Aujourd’hui, rejoindre Piloc c’est :

• Compter parmi les pionniers de l’aventure et y jouer un rôle central ;

• Evoluer dans un environnement stimulant (startup de la fintech en pleine croissance).

Les conditions de travail :

• Dès que possible ;

• Salaire selon profil et possibilité de BSPCE ;

• Carte ticket restaurant Swile ; Remboursement partiel du pass Navigo ; Mutuelle Alan Green ;

• Locaux dans le Sentier.

Le profil dont nous avons besoin :

• Tu as une première expérience réussie en CSM/account manager (>2 an) ;

• Tu es un bon communiquant (aisance relationnelle, ainsi qu’une excellente communication écrite et orale) ;

• Tu as le soucis du client ;

• Tu es organisé, problem-solver et tu as le sens de l’initiative.

• CV + lettre de motivation ;

• Call avec Faustine, Responsable des Opérations (15 minutes) ;

• Cas pratique avec Faustine, en présentiel (1h) ;

• Entretien avec les Co-Fondateurs, Julian et Matthieu (1h30).

Nous avons hâte de faire ta connaissance !