Prêt(e) à plonger dans l’univers d’une fintech en pleine croissance et parmi les leaders sur le marché européen ? Rejoins-nous en tant que Chef(fe) de Projet Marketing & Engagement. Tu seras responsable de suivre et optimiser plusieurs leviers clés (parrainage, satisfaction, activation, upgrade) pour accroître notre croissance organique et garantir une expérience client de qualité.

Sous la responsabilité directe d’Eric, Head of Customer Success & Data, tu développeras rapidement tes compétences en marketing, en analyse de données et en pilotage de projets, tout en contribuant à faire de Pixpay un succès européen.

Tes missions :

1. Développer et optimiser le parrainage comme levier de croissance

• Suivre les KPIs et identifier les axes d’amélioration ;

• Lancer et optimiser des campagnes ciblées avec le CRM Manager ;

• Tester de nouvelles idées et mesurer les résultats afin d’optimiser en continu.

2. Améliorer la satisfaction client

• Recueillir et analyser les retours (NPS, Trustpilot, App/Play Store) ;

• Détecter les points de friction et coordonner les actions correctives ;

• Proposer des expérimentations pour renforcer la fidélisation.

3. Optimiser l’activation et les plans premiums

• Surveiller la performance du parcours d’activation, challenger les campagnes existantes ;

• Analyser le flow upgrade/downgrade pour repérer des leviers de croissance ;

• Ajuster les communications afin d’inciter nos clients à évoluer vers les offres premium.

4. Suivre les données et reporting

• Interpréter les indicateurs clés et recommander des actions concrètes ;

• Simplifier la gestion quotidienne de l’équipe : de la création de reports jusqu’à la mise en place de campagnes ciblées.

• Étudiant(e) en Bac+4/5 (école de commerce ou équivalent), tu as un intérêt pour le marketing, l’expérience client et la data.

• Motivé(e) et dynamique , tu souhaites avoir des responsabilités et un rôle concret dans une startup qui bouge.

• Débrouillard(e) et curieux(se), tu aimes mettre les mains dans le cambouis, comprendre le “pourquoi”, expérimenter et tirer des enseignements concrets.

• Rigoureux(se), tu sais gérer plusieurs projets à la fois et tu ne laisses pas un détail passer à la trappe.

• Analytique : Excel ou Google Sheets sont tes amis, et tu as une bonne appétence pour la data.

• Enfin, tu as un bon niveau d’anglais à l’écrit.

✨ Ce qu’on t’offre :

• La chance de découvrir et de contribuer à la croissance d’un futur géant de la fintech en Europe !

• Une équipe énergique et passionnée, qui t’aidera à libérer tout ton potentiel.

• Un onboarding personnalisé pour t’accompagner dès ton arrivée et te faire découvrir notre univers et nos clients.

• Des bureaux tout neufs en plein cœur de Paris (10ème arrondissement) et une ambiance de travail au top.

• Et surtout, des missions à fort impact dès le premier jour !

• Ice breaking call avec Marion, notre HR Manager (30 min) – un premier échange pour faire connaissance.

• Interview avec Eric, notre Head of Customer Success & Data (1h) – pour plonger dans les compétences clés du poste.

• Cas pratique – on te proposera un exercice concret pour voir comment tu aborderais les défis du poste.

• Interview finale avec Caroline, notre CRO & Co-Founder (30 min) – pour valider ton potentiel et ton fit avec notre culture.

• Jump in !! 🚀