Intégré(e) en tant que Conseiller Voyage H/F pour un CDD de 6 mois, vous assurerez le conseil et la vente par téléphone et en face à face de nos croisières haut de Gamme auprès d’une clientèle francophone et internationale au sein de notre équipe réservation au Pavillon de Bruxelles.

Ainsi, vos missions seront les suivantes :

• Renseigner ses interlocuteurs sur les croisières Ponant en tenant compte de leurs préférences, de leurs goûts et de leur budget et proposer aux clients différentes formules.

• Effectuer les réservations de cabines et de pré/post si besoin.

• Vendre des produits autour des séjours (excursions…).

• Apporter du conseil sur mesure sur les croisières thématiques.

• Assurer un suivi client, faire des relances commerciales, ajouter des prestations annexes.

• Gérer des appels entrants, répondre aux mails et demandes clients.

• Accueillir une clientèle haut de gamme.

Vous savez valoriser les produits auprès du client tout en possédant un sens commercial.

Vous maîtrisez les langues suivantes : Francais, Anglais et le Néerlandans serait un plus.

Vous aimez le conseil et la vente et vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à suivre vos dossiers, alors embarquez auprès de nos équipes !

Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.