⭐ Notre mission est aussi simple qu'ambitieuse : accélérer la transition vers la mobilité durable. Pour cela, nous investissons, installons et exploitons des bornes de recharge pour véhicules électriques grâce à un modèle économique innovant au croisement entre la technologie et les infrastructures. Aujourd'hui, nous sommes associés à plus de 1 200 entreprises partenaires répartis entre le Portugal, l'Espagne, la France, la Belgique, le Luxembourg et la Pologne, où nous comptons plus de 2 200 sites sous contrat.

Nos valeurs :

🤝 Nous plaçons nos partenaires au centre de toutes nos décisions et créons des solutions sur mesure pour mieux servir leurs clients.

🚧 Nous aimons relever les défis pour rendre la recharge des VE plus simple, facile et accessible.

🚀 Nous grandissons en permanence, que ce soit par le développement de notre réseau, nos entreprises partenaires, mais surtout le développement professionnel de nos équipes, et l'écosystème du VE.

Ainsi, nous pensons que Powerdot aujourd'hui et Powerdot demain est et sera grâce à notre équipe. Elle est composée de personnalités créatives et ingénieuses avec des parcours allant de McKinsey, UBS Investment Banking, Oliver Wyman ou Burger King à des responsables de l'expansion d'Uber, Glovo et Lime à leurs tout débuts. Nous recrutons des profils performants et autonomes qui, outre le partage de notre mission et nos valeurs, souhaitent apporter des idées innovantes et faire partie de ce voyage extraordinaire !

Enfin, chez Powerdot, nous sommes convaincus que les meilleures idées naissent de la collaboration de profils variés qui reflètent la diversité du monde dans lequel nous vivons. Nous recherchons une culture de la diversité et de l'inclusion - une culture où l'égalité des chances et le respect mutuel prévalent et où chacun a la possibilité de s'exprimer, de remettre en question le statu quo et de faire la différence. 🔥

Responsibilités:

En tant que Partnership Success Coordinator, tu auras un poste clé, chargé d’approfondir les partenariats déjà existants avec les retailers afin d’imbriquer nos bornes dans leur activité commerciale. Ton rôle sera dynamique, avec une multitude de fonctions:

• S’assurer de la satisfaction des clients signés, en travaillant étroitement avec l’équipe Opérations
• S’assurer de l’adoption par nos clients, de nos divers outils, pour s’intégrer avec leur activité retail: intégration avec leurs programmes de fidélité, promotions croisées, opérations marketing éphémères sur les bornes pour amener du trafic en magasin
• Designer et lancer des opérations spéciales sur les bornes, en lien avec les événement s de nos clients retailers
• Maximiser notre Net Promoter Score auprès de nos clients
• Récolter le feedback des clients pour alimenter notre roadmap produit et notre discours commercial
• Automatiser au maximum les process ci-dessus
• Identifier les sites sous-performants et proposer des initiatives pour augmenter leur utilisation, conjointement avec le partenaire ou de manière indépendante
• Business development : extension de notre réseau
• Identifier les sites sur lesquels rajouter des bornes et signer des contrats d’extension sur nos sites existants
• Transformer des clients existants en ambassadeurs auprès d’autres prospects
• Coordonner avec le reste de l'équipe de Business Development pour aider à l’atteint e des objectifs de développement commercial

Le candidat:

• De formation Bac+5 Ecole de Commerce / d’Ingénieur ou équivalent
• Tu as 2-3 ans d’expérience idéalement en customer success management dans une scale-up B2B en hyper-croissance
• Doté(e) d’une excellente communication écrite et orale, tu sais exposer succinctement un état d’avancement et d’éventuels obstacles, ainsi que expliquer commercialement notre proposition de valeur à un client
• Très bonnes capacités organisationnelles avec le sens des priorités
• Pragmatique, tu ne te perds pas dans les détails et tu sais trouver rapidement une solution simple à un problème
• Avec un fort esprit entrepreneurial, tu as l’autonomie et l’indépendance nécessaires pour prendre des décisions importantes rapidement
• Rigoureux et méthodique, tu sais analyser les performances d’une initiative et prendre les conclusions qui s’imposent
• Doté(e) d’une aisance à l’oral et à l’écrit, tu aimes beaucoup le contact client
• Très bonne gestion du stress, notamment dans des situations de tension avec des clients
• Forte sensibilité commerciale, tu as la créativité et le goût du challenge pour proposer des solutions innovantes et pertinentes aux clients
• Tu as la capacité de bien comprendre notre Business Plan et nos leviers de croissance et de rentabilité, en tant que fonds d’investissement, mais aussi de bien comprendre le business des retailers pour leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
• Appétence et enthousiasme pour la mobilité durable et la volonté de conquérir un marc hé en pleine croissance avec une proposition de valeur disruptive. Une expérience dan s la mobilité électrique est un plus. Si ce n’est pas le cas, nous saurons te faire monter en puissance.

Compte tenu des objectifs de ton poste, tu es disponible pour te déplacer de temps en temps en France.

Les avantages chez Powerdot!

• Mutuelle complète Alan (Tu peux choisir entre plusieurs niveaux à ta discrétion)
• Abonnement à un pass fitness, offrant l'accès à des salles de sport, des équipements de remise en forme, des piscines, etc.
• Carte Swile
• Téléphone portable et matériel IT
• Remboursement Navigo pour les résidents de Paris
• Séminaire annuel avec tous les bureaux Powerdot (l’an dernier c’était à Tróia, Portugal, dans un super resort)
• Evénement une fois par mois (poker, loup-garou, jeux de société, afterwork...)
• Allocation mensuelle de télétravail pour ceux qui sont pas à Paris ou Marseille

Chez Powerdot, nous croyons fermement que les meilleures solutions et les idées les plus innovantes proviennent de la coexistence de personnes d'horizons différents qui reflètent le monde diversifié dans lequel nous vivons. Nous avons imaginé une culture de diversité et d'inclusion - une culture où l'égalité des chances et le respect mutuel prévalent et où chacun a la possibilité de s'exprimer, de défier le statu quo et de faire la différence.