Nous vous proposons le challenge suivant…

Rattaché(e) à la Responsable Qualité / Communication de l’hôtel, vos missions s’inscrivent dans tous les aspects de son métier :

Qualité & expérience client

• Analyser et répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes

• Présenter les retours clients aux équipes

• Réaliser des audits internes afin de s’assurer du respect des standards LQA (Leading Quality Assurance)

• Assurer le reporting qualité mensuel et proposer des actions correctives

Projets transverses et communication

• Participer à l’organisation d’événements internes, notamment les soirées clients

• Contribuer à l’élaboration des supports de communication internes (actualité hôtel) et externes

• Assister la Chargée de communication sur les post Instagram, Linkedin et dans la réalisation de photos et vidéos

Votre stage c’est aussi…

Stage : mars/avril 2025 pour une durée de 5/6 mois

Horaires continus, repos samedi, dimanche (sauf évènements exceptionnels)

Remboursement abonnement pass navigo à 50%,

Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)

Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)

Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l’hôtel)

Hôtel lifestyle

Cette offre est accessible aux candidat(e)s ayant un statut RQTH

Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…

Êtes étudiant(e) en hôtellerie et avez une appétence pour la communication

Possédez un excellent relationnel, à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (français, anglais)

Êtes dynamique et avez le sens du détail

Êtes créatif(ve) et force de proposition