Quadient, acteur majeur dans le domaine des solutions de communication client, brille par son héritage de plus d'un siècle. Bénéficiant d'une réputation mondiale solidement établie, notre objectif est d'incarner l'excellence dans les interactions client. Chez Quadient, l'innovation est notre moteur, et notre croissance commerciale découle de relations humaines authentiques, aussi bien avec nos clients qu'entre collègues. Rejoindre notre équipe, c'est plonger dans un environnement exceptionnel où les opportunités de développement professionnel sont aussi vastes que stimulantes. Ensemble, nous ouvrons la voie vers un avenir où l'excellence est la norme.

Votre mission:

Assure le management hiérarchique des collaborateurs de son équipe et pilote l’activité avec pour finalité l’atteinte des objectifs de la feuille de route et le niveau de satisfaction clients requis.

Votre quotidien:

Management d’équipe

• Développe la culture de la performance et promeut les valeurs de l’entreprise

• Relaie la stratégie de l’entreprise

• Détermine les priorités d’action de l’équipe dans le cadre de la stratégie définie

• Fixe et évalue les objectifs de chacun des membres de l’équipe ; met en place les mesures correctives

• Détermine les besoins en formation, suit et fait évoluer ses collaborateurs

• Conduit les entretiens annuels d’évaluation, les entretiens individuels

• Pilote le recrutement et l’intégration des nouveaux entrants

• Planifie les absences (congés, RTT…), gère et anticipe les besoins humains et matériels en fonction de l’activité et des règles budgétaires

• S’assure avec la DRH du respect de la législation sociale et des règles de l’entreprise

• Gère le climat social au sein de l’équipe et remonte si nécessaire les problèmes

Supervision de l’activité Project Engineering

• Centralise la vision des projets Clients du Pôle Project Engineering liés aux différentes technologies Quadient

• Mets en place les KPI, outils nécessaires pour superviser les états de réalisations des différents projets du service

• Anime l’équipe dans le cadre de son activité (réunions, confcall, animations, participation/réalisation des O2O…)

• Est responsable du dispatch des projets au sein de l’équipe

• Escalade tout dysfonctionnement / alertes rencontrés

• A en charge la coordination des backlogs de déploiement et de suivi de Projet

Gestion de projet

• Est chargé du pilotage de projets techniques internes

• Est chargé de définir les acteurs requis dans le groupe projet

• Suit le planning de déploiement

• Anime les acteurs du projet (réunions, confcall…)

Gestion de compte Stratégique

• A la charge du suivi par son équipe de comptes Stratégique pour la partie service

• Est l’interlocuteur du client pour la partie technique du compte dont il a la charge

• Peut être amené à se déplacer en clientèle et réaliser des bilans de maintenance pour le suivi du compte client.

Objectif commun Quadient France

• Contribue à l’atteinte des objectifs de la feuille de route, notamment en termes d’environnement, santé et sécurité au travail

Votre profil

- Expérience Managériale
- Expérience en Gestion de projet

- Capacité d’analyse

- Leadership, aptitude au management

- Savoir organiser, gérer, négocier

- Capacité relationnelle

Poste localisé sur Rueil Malmaison (92) rythme Hybride.

Récompenses et avantages

Flexibilité de travail : bénéficiez d’un modèle de travail hybride, alliant bureau et télétravail, pour un mode de vie équilibré.

Accès illimité à la formation : accédez à des opportunités mondiales de développement grâce à notre plateforme de formation en ligne, disponible 24 h/24 et 7 j/7.

Communauté inclusive : rejoignez des communautés diversifiées et engagez-vous dans notre programme de philanthropie.

Récompenses exhaustives : obtenez des récompenses exhaustives compétitives pour le bien-être, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien d’autres choses encore, comme un généreux plan de parrainage.

Attention portée au bien-être : profitez de notre programme gratuit d’assistance aux employés pour soutenir votre santé mentale.

Soyez vous-même chez Quadient

Nos valeurs déterminent la manière dont nous travaillons en tant qu’équipe : Empowerment (Responsabilisation),Passion (Passion), Inspiration (Inspiration) et Community (Communauté). Elles nous inspirent à adopter un comportement EPIC. Ensemble. Ce qui différencie Quadient, c’est justement les différences de chacun et chacune. Nous sommes une équipe d’individus qui ont un objectif commun, mais de nombreux points de vue. Lorsque vous entretenez des relations avec Quadient, vous rejoignez une communauté bienveillante dont la culture prône la différence et accorde de la valeur à chaque avis.

Nous étudierons toute modification suggérée du processus d’entretien, dans la mesure où elle raisonnable. Si vous avez besoin d’aide avec le processus de dépôt de candidature, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse careers@quadient.com.

Quadient est un employeur offrant l’accès à l’égalité en emploi* : nous pensons que la diversité est bénéfique à la fois pour nos clients, nos activités et nos employés. Par conséquent, nous nous engageons à être un employeur inclusif. Nous encourageons tous les candidats appropriés à déposer leur candidature, quels que soient leurs antécédents. Nous croyons fermement en un environnement de travail dépourvu de discrimination, quelle qu’en soit la base, notamment le sexe, la race, l’origine ethnique, la religion ou croyance, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut marital, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, le statut de citoyen, le statut d’ancien combattant, ou toute autre caractéristique protégée.

*Aux États-Unis, cela inclut d’être un employeur d’action positive.

Nous tous. Unis dans nos relations.

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