La Médiatrice des antennes est au centre du dialogue avec les auditeurs. Ce dialogue permet d’améliorer la qualité de nos antennes, de répondre et d’apporter des explications à ceux qui nous écoutent. Placée sous la responsabilité directe de la Présidente-Directrice générale, la Médiatrice constitue une instance impartiale, indépendante de toute hiérarchie. Elle ne peut être tenue pour responsable des choix éditoriaux des chaînes.
Sous l’autorité de la Médiatrice des antennes, les principales missions seront de contribuer à la réalisation de différentes tâches effectuées par les membres de l’équipe.