Mission générale du poste

Au sein de la Direction du Numérique, sous l’autorité du Responsable de l’équipe Design, le/la designer est en charge de la conception et de l’amélioration des écrans et des parcours utilisateurs sur nos produits numériques (sites web, applications mobiles…), en appliquant une démarche centrée sur l’utilisateur. Il/elle a ainsi pour rôle de répondre aux attentes et besoins des utilisateurs en améliorant les usages afin de procurer la meilleure expérience possible, tout en prenant en compte les objectifs définis pour chaque produit.
En relation étroite avec les UX Designers en place et les chefs de projets/produits, il/elle sera chargé⋅e d’organiser les phases d’analyse, de conception et d’évaluation desdits produits.
Les demandes et besoins pourront provenir des chefs de projets/produits, mais également des équipes marketing ou innovation.
Il/elle communiquera et fournira enfin tous les éléments nécessaires aux graphistes et aux développeurs pour la réalisation des interfaces et tous les retours d’analyses utiles aux chefs de projets/produits.

Activités, responsabilités du titulaire

Le/la titulaire aura pour mission de :

• Analyser les attentes et les comportements des utilisateurs
• Concevoir des parcours et des interfaces centrées sur les utilisateurs afin d’optimiser les usages et la performance dans une approche multi supports (web, tablettes/smartphones, smart TV, voiture connectée, assistants vocaux, etc) et innovante
• Appliquer les méthodes UX nécessaires (personas, focus group, co-création, wireframing, prototyping, UX KPI, scénarios…) en fonction des besoins et des contraintes de délai
• Conduire et analyser les tests utilisateurs à l’aide des prototypes que vous aurez créés, en collaboration avec les UX Designers, les chefs de projets/produits et les équipes techniques
• Fournir les livrables les plus précis et documentés possibles pour faciliter leur maquettage graphique et leur développement

• Bonne culture générale. Les matières traitées à Radio France sont l’information, la musique (du classique au Hip Hop), la culture (au sens large), l’humour, le loisir…
• Une bonne organisation de travail. Être capable de travailler sur plusieurs sujets/projets la même journée (Radio France regroupe au minimum 7 marques à l’identité forte et au public différent).
• Forte capacité d’empathie, un bon sens de l’écoute. Primordial lors d’entretiens utilisateurs, ou de travail avec des métiers différents (du graphiste au développeur).
• Bon esprit de synthèse
• Capacité à prendre du recul, à remettre (ou se remettre) en question si nécessaire.
Compétences requises
• Connaître et utiliser au moins un logiciel de prototypage.
• Utilisation de logiciels bureautiques (Traitement de texte, tableur…).
• Avoir déjà travaillé avec des analyses quantitatives (data) est un plus.
• Une connaissance du logiciel Sketch (ou équivalent) est un plus