Rapid Flyer

Rapid Flyer est une entreprise à « taille humaine » comme on dit. Nous sommes 24 collaborateurs, répartis dans différentes équipes que sont le Marketing, les Opérations, l’IT et le Produit. Parmi eux, des collaborateurs de longue date, des alternants mais aussi de nouveaux arrivants. Tous différents, en termes de profils comme en termes de compétences, mais finalement tous avec la même volonté de faire de son mieux pour que chaque projet aboutisse avec un succès à la hauteur des moyens employés. Le tout sans jamais laisser de côté les contraintes des autres lors des travaux en équipe. C’est comme ça qu’on avance !

Notre service marketing, véritable couteau suisse composé de différents profils, veille à développer la marque Rapid Flyer pour attirer davantage de clients. L’objectif est de faire du bruit, mais aussi de conserver les clients acquis ! Cela passe par des missions diverses comme l’animation commerciale du site, les stratégies de communication sur les réseaux sociaux, le développement du catalogue de produits, la rédaction de contenus pour les différents canaux de diffusion du site ou encore la gestion des stratégies SEA et SEO. Le tout en veillant à faire au mieux pour l’expérience du client au sein de notre écosystème.

Notre service Opérations est le fer de lance de notre engagement envers nos clients. Dans le domaine complexe de l'impression, on comprend que la création de fichiers peut être un défi. C'est pourquoi notre équipe d'opérations est là pour vous aider à combattre les non-conformités de vos fichiers et concrétiser vos projets d’impression. Ils analysent vos fichiers pour détecter les erreurs techniques, vous proposent une assistance pour leur création, voire prennent en charge entièrement cette étape si nécessaire. L’objectif est de garantir la promesse client en veillant à ce que le produit soit livré en temps et en heure, et en bon état, assurant ainsi l'assistance et la satisfaction client.

Notre service IT, métaphore parfaite de la polyvalence, nous permet au quotidien d’apporter des nouveautés et des correctifs sur nos différentes plateformes internes comme externes. Développeurs back comme front : une complémentarité qui nous permet d’aborder énormément de sujets en interne afin de mettre en œuvre ce que nous cherchons réellement à apporter à nos plateformes pour satisfaire au mieux nos clients.

Notre équipe contenu est en charge d'alimenter les différents canaux de diffusion du site comme les pages produits/catégories, le centre d'aide, le blog ou encore les newsletters avec du contenu à la fois intéressant, utile et surtout efficace. L'équipe est également en charge de mener à bien la stratégie SEO de l'entreprise, en centrant ses missions autour des trois piliers que sont le contenu, la popularité et la technique en collaboration avec le service IT.