En tant que Eshop Manager, nous comptons sur toi pour :

• Piloter l’animation commerciale de la boutique en ligne respire.co : être le référent qui connaît le site et son contenu par coeur qui s’assure que tout soit à jour.

• Te coordonner avec les différentes équipes (studio, market, tech…) pour assurer la performance commerciale rythmée par les différents temps forts.

Tes missions principales seront - à court terme (6-9 mois) :

• Gestion opérationnelle du e-shop : mise à jour des produits, des photos, des descriptions, des prix et des promotions

• Être chef de projet dans la gestion du calendrier d’animation commerciale de la boutique en ligne (marronniers, sorties produits, offres flash etc…) en coordination avec les autres équipes marketing (communication, produit)

• Gérer ruptures : suivre avec les équipes supply les risques de rupture, adapter les plans merchandising et de communication en conséquence et assurer que l’information circule correctement au sein de l’équipe

• Être responsable de l’offre de kits et bundles et sa performance

• Analyser les données Google Analytics et Shopify pour évaluer les performances du site web et être force de proposition pour améliorer la conversion (à tous les points du funnel) et comprendre les comportements consommateurs

• Coordonner avec le Care et la Tech les améliorations produits - être user-centric et comprendre quels sont les principaux points de friction pour participer à leur résolution (NB: toutes les résolutions ne sont pas du ressort de ce poste)

• Suivre et analyser ce que font les autres e-commerçants pour proposer des améliorations et nouvelles activations

A moyen terme (9-18 mois)

• Participer activement au déploiement de respire.co dans de nouveaux marchés : traduction du site, adaptation de l’offre aux nouveaux marchés, opérationalisation des plans de communication

• Approfondir les interconnexions avec le CRM et les réseaux sociaux lors du déploiement du plan marketing

• Expérience >1 an en Eshop Management

• Appétence marketing forte - tu as une forte sensibilité marque

• Esprit doer - prendre des initiatives et être responsable de tes actions te motive

• Esprit analytique développé - manier la data pour optimiser la conversion des différents funnels ne te fais pas peur

• Positif - quoiqu’il arrive, tu restes motivé pour atteindre tes objectifs jusqu’au bout

• Connaissance et intérêt pour l’écosystème Shopify : le b.a.-ba technique doit être maitrisé

• Bac +5 école de commerce ou équivalent

• Un premier entretien avec Olivier, responsable rétention

• Une étude de cas

• Un 2ème entretien avec Olivier et Guillaume, COO