Retail & Connexions (R&C) est la filiale de SNCF Gares & Connexions (G&C) chargée de développer les commerces en gare. Elle compte une centaine de collaborateurs.

Les missions de Retail & Connexions vont de l’aide à la conception des espaces commerciaux jusqu’au recouvrement des redevances commerciales, en passant par le sourcing des enseignes, la conduite des appels d’offres pour l’attribution des emplacements, l’assistance technique à l’installation des commerçants et leur accompagnement dans l’exploitation quotidienne.

En 2024, les activités commerciales en gare ont réalisé 1,9 Md€ de chiffre d’affaires et acquitté plus de 300 M€ de redevances à SNCF Gares & Connexions, via R&C.

Au-delà de l’offre commerciale, Retail & Connexions pilote également la conception et la mise en œuvre des opérations culturelles en gare.

Retail & Connexions contribue ainsi à rendre les gares plus attractives, pour toujours mieux satisfaire la diversité des clients et accroître la part de marché du ferroviaire.

Au sein de la Direction du Développement Territorial, vous contribuerez à la stratégie de valorisation commerciale des gares en réalisant des études et en assurant la commercialisation des espaces, principalement pour le compte de SNCF Gares & Connexions.

Réaliser les études de programmation/schémas de valorisation commerciale

• Analyser le potentiel commercial d’un emplacement, d’une gare et de son environnement

• Etablir la programmation commerciale du site et déterminer la valorisation possible

• Etudes réalisées en concertation avec le pôle contrats nationaux du service commercial de l’entreprise

• Respecter les délais de rendus imposés par le mandant (SNCF Gares & Connexions)

Mettre en œuvre le plan de commercialisation dans les délais fixés

• Assurer une prospection active des concepts en fonction du plan de commercialisation

• Rédiger et publier les avis de mise en concurrence et appel à manifestation d’intérêt

• Rédiger les dossiers de consultation

• Analyser les offres reçues et établir des préconisations en vue de l’arbitrage

• Réaliser le dossier d’agrément pour la Direction

• Négocier les conditions juridiques du contrat d’occupation

• Mettre à jour le tableau de bord OCCO (outil interne de la société) au fil de l’eau

Assurer le suivi de projet sur son périmètre en lien avec le Directeur Commercial Territorial en charge du périmètre

• Assister aux différents comités de travail concernant les projets gare

• Suivre les avancées du projet et être en veille active sur le suivi du planning

• Apporter les éléments de réponses commerciales aux équipes de programmation internes

Répondre aux différents types de sollicitations internes en lien avec le Directeur Commercial Territorial en charge du périmètre

• Réunions intra ou inter-services (revues de projet, réunions avec les représentants du mandant, etc.)

• Réalisation de supports de présentation, d’analyse

Qualités requises liées au poste :

• Force de conviction

• Rigueur et méthode

• Initiative, innovation et adaptabilité

• Anticipation

• Esprit de synthèse et d’analyse

• Réactivité

Compétences techniques liées au poste :

• Maitrise des techniques de négociation

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Connaissance de la réalisation d’étude de marché et/ou de territoire,

• Connaissance relative à la commercialisation d’emplacement sur le domaine public serait un plus

• Expérience dans la gestion de projet indispensable

• Excellente capacité rédactionnelle, esprit de synthèse

• Après une première évaluation de la cohérence des profils avec les compétences attendues, le service RH transfère les CV au responsable de service, qui sélectionnera les candidats à recevoir.

• Le service RH organise les rendez-vous avec les candidats sélectionnés.

• Le processus compte 1 à 3 entretiens, avec le responsable qui recrute, le service RH et un membre CODIR le cas échéant.

• Après débriefing collégial, le service RH contacte le candidat pour l’informer si sa candidature est retenue.