Description externe

A ce titre, notre Direction Commerciale recherche un/une Chargé d’Expertise et Solutions (CES) en CDI.

VOTRE QUOTIDIEN

Rattaché au Responsable Expertise et Solution, votre mission consiste à apporter un support technique et commercial en chiffrant les projets et affaires de nos clients. Véritable expert(e), vous êtes le/la référente dans votre domaine d’expertise technique (le Génie Climatique) auprès des équipes de ventes et contribuez au développement du chiffre d’affaires.

Plus particulièrement, vous serez amené à :

• Apporter un support technique et commercial sur votre domaine d'expertise auprès des clients et des équipes de vente internes

• Qualifier techniquement le besoin des clients pour bien les conseiller et définir la solution adaptée, produits et/ou services

• Réaliser les études de dimensionnement et les chiffrages de solutions techniques suivant les spécifications ou le cahier des charges définis par le client

• Planifier, suivre et relancer, en collaboration avec les Technico-Commerciaux Sédentaires, les devis transmis aux clients

• Intervenir ponctuellement en clientèle afin de consolider/valider le besoin du client, l’environnement technique et/ou le cahier des charges, et soutenir la proposition commerciale

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• En tant que référent sur votre périmètre, informer et former les Technico-Commerciaux Sédentaires.

• Agir en synchronisation avec les équipes de vente de vos périmètres afin de les aider à gagner les projets/affaires qu’elles ont détectés

• Assurer un support technique à distance national sur votre expertise

• Au sein de sa communauté d’experts, enrichir les connaissances, les bonnes pratiques et optimiser les réponses apportées aux clients.

VOS QUALITÉS ET COMPÉTENCES

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout la pertinence de votre parcours dans nos domaines techniques (génie-climatique, PAC, Climatisation, Gaz, Plancher chauffant, géothermie…) qui fera la différence. Développée au sein d’un fabricant, d’un distributeur, d’un installateur ou d’un intégrateur, elle sera indissociable de vos qualités personnelles, en particulier :

• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de la relation et de la satisfaction client
• Votre autonomie et votre sens du commerce
• Appétence pour la vente technique et la relation client