Le-la garant métier d'application a pour objectif la mise en cohérence des fonctions de l'application dont il-elle a la charge avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau métier afin de contribuer à l'amélioration de la performance de son processus ainsi que la bonne utilisation qui en découle.
Cette mission est globale pour l'ensemble des centres MRO du réseau Safran Aircraft Engines.

Dans ce cadre, il-elle est en charge :

De représenter les métiers utilisateurs des applications du secteur :

• s'aligne avec les garants processus ou sous-processus afin d'optimiser la bonne exécution du processus dans les applications informatiques réseau
• participe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications (dont le recensement des comptes actifs nécessaires qui doit être en adéquation avec le dimensionnement du nombre de licences fait par la DSI) :
Il-elle propose les améliorations nécessaires à la performance du processus
Il-elle est responsable de la mise à jour de la documentation liée à l'application (guide des procédures, d'utilisation…)

De gérer les évolutions logicielles :

• Il qualifie et priorise les besoins d'évolution pour prise en compte en comité de revue des demandes SI organisée par la direction « Progrès et transformation digitale » dans le cadre du processus de gestion des demandes liées au SI.
• En fonction de la maturité du besoin et de l'apport de performance, il sélectionne les évolutions pour décision de lancement, de planning et d'allocation budgétaire par le comité, le budget étant globalisé au niveau de la direction Progrès et Transformation Digitale.
• Il aide à la rédaction de l'expression du besoin en support du porteur des demandes d'évolution : il valide la spécification fonctionnelle détaillée du besoin.
• Il est le garant de l'organisation des tests et prononce la recette opérationnelle pour mise en production des releases.
• Participe et valide la stratégie de conduite du changement (communication, formation et accompagnement) ainsi que le support mis en place.


De s'assurer de la définition et de l'animation d'un réseau de key-users :

• Il identifie les key-users nécessaires au support de niveau 1 de l'application et s'assure de leur nomination et de leur pérennisation (y compris le niveau de formation).
• Il anime ce réseau mondial de key-users pour capter les difficultés et nouveaux besoins ainsi que pour les tenir informés des actualités liées à l'application.
• Il coordonne les actions nécessaires côté métier dans le cadre de la gestion des incidents

- Bac +5 avec une expérience dans l'IT (MCO) serait un plus
- Anglais courant
- Connaissances Power BI
- Bon relationnel et le sens du client
- Rigueur et autonomie
- Capacité d'analyse et de restitution
- Pilotage transverse
- Bonne coordination des activités