Safran Data Systems, entité du groupe Safran, conçoit et fabrique une large gamme de produits et solutions dans les domaines de la télémesure bord & sol, du traitement embarqué de l'information, de l'acquisition et enregistrement de données, du contrôle satellite et de la télédétection.

Au sein du Service Support Client de la Business Unit On-Board & Testing, le gestionnaire de flux réparation (GFR) aura pour principales missions de:
- Traiter les demandes de retour des clients (nationaux et internationaux) via email et portail web 2.0,
- Assurer l'enregistrement des équipements reçus dans les systèmes et outils de gestion du service,
- Réaliser l'édition et le contrôle de la documentation nécessaire à la livraison et la mise en expédition du matériel,
- Organiser les livraisons en liaison avec les équipes ADV et les transporteurs,
- Participer à la planification du flux de réparation interne (approvisionnements, priorités),
- Assurer la synchronisation et le suivi des différents services et entités externes (production, qualité, filiales SDS, sous-traitant Part145...),
- Participer à l'amélioration de la performance OTD en optimisant les niveaux de stocks,
- Participer au bon fonctionnement et à l'amélioration continue du Service Client.

De formation Master Bac+5 dans le domaine de la Logistique et du transport, vous avez une appétence pour le pilotage de flux et le service client.
Vous êtes dynamique, curieux-se et force de proposition.
Vous êtes rigoureux-se et organisé-e.
Vous disposez d'un excellent relationnel et faites preuve d'un bonne capacité d'adaptation et de réactivité.
La connaissance du secteur de l'aéronautique serait un plus.
Jeune diplômé-e ou première expérience accepté-e.