Contexte

Dans le cadre d'une réorganisation de service, la Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Vienne recrute sous contrat à durée déterminée 1 agent administratif (H/F) au sein du service aux partenaires.

Vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'apprentissage et d'adaptation, du sens du service public, vous êtes motivé(e) par la performance et soucieux(e) de la qualité du service rendu

Alors ce poste est fait pour vous. Venez rejoindre notre organisme assurant la gestion de 87 400 allocataires, s'appuyant sur un effectif de 197 salariés, et portant des valeurs d'engagement, de responsabilité.

Les Allocations familiales - La Sécu recrute

Le service aux partenaires participe au maintien et à la création de services et d'équipements (crèches, relais petite enfance, centres sociaux, …) en leur attribuant des aides financières à l'investissement et au fonctionnement. Il met à disposition de ses partenaires l'accompagnement et l'expertise de ses collaborateurs pour faire face aux besoins locaux notamment sur les champs de la petite enfance, de l'enfance, de la jeunesse, de la parentalité et de l'animation de la vie sociale.

Il intervient également dans l'attribution d'aides financières individuelles qui peuvent s'inscrire dans le cadre d'un accompagnement social. Ces aides visent à améliorer les conditions de vie des familles les plus modestes, notamment face à des évènements particuliers (naissances, décès, déménagements, séparations…). Chaque CAF en définit les conditions d'attribution et les montants dans son règlement intérieur d'action sociale, en fonction de la spécificité de la situation locale.

Trois champs sont du ressort des aides financières individuelles : le soutien à la parentalité, le logement et l'insertion sociale.

Mission/Activités

Intégrés(es) au sein du service aux partenaires constitué de 11 chargés de conseil et développement et 6 techniciens conseil, vous aurez pour missions :

• la gestion et le suivi administratif des dossiers de demande d'aides financières individuelles dédiées aux familles.
• l'application du règlement d'aides financières approuvées par les administrateurs
• la réponse aux appels téléphoniques allocataires dans le cadre des aides financières individuelles y compris celles aux temps libres
• le suivi des dispositifs d'aide aux temps libres (prendre en charge les rappels différés des allocataires et les mails des partenaires, traiter les bordereaux passeports jeunes, élaborer les conventions passeports jeunes…)

Le technicien conseil en action sociale est placé sous la responsabilité du responsable du service aux partenaires

Compétences

• Qualités relationnelles et bonnes aptitudes à communiquer
• Qualités rédactionnelles avérées
• Des capacités d'analyse et de synthèse
• Rigueur, confidentialité et discrétion
• Une bonne connaissance des outils bureautiques, et collaboratifs (notamment de l'environnement Office 365)
• Des aptitudes au travail en équipe

La connaissance de l'environnement professionnel du métier sera un plus :

• Connaissance de la Sécurité Sociale
• Missions de la CAF et politique d'action sociale de la CAF

Formation

Titulaire d'un diplôme Bac + 2 dans le domaine administratif (BTS Service et Prestation des Secteurs Sanitaire et Social, appréciés).

Expérience en gestion administrative appréciée

Informations complémentaires

Le jury est soucieux du respect du principe de non-discrimination et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelle. Tous les postes de la caisse sont ouverts aux personnes en situation de handicap

• Lieu d'exercice : Limoges
• Formation initiale assurée par la Caf
• Recrutement en contrat à durée déterminée pour une durée de 6 moisrenouvelable
• Date de recrutement : 02/06/2025
• Salaire brut annuel 25 000 bruts (sur 14 mois)
• Une convention collective attractive :
• Un intéressement conditionné à la performance collective
• L'attribution de tickets restaurant
• Mutuelle d'entreprise et régime de prévoyance avec participation de l'employeur et du CSE
• Prime de crèche (sous conditions).
• Bénéfice des œuvres sociales proposées par le comité social et économique (chèques vacances…) sous conditions.
• Possibilité de télétravail sous conditions
• Accords d'entreprise permettant de concilier vie familiale/ vie professionnelle

Titulaire d'un diplôme Bac + 2 dans le domaine administratif (BTS Service et Prestation des Secteurs Sanitaire et Social, appréciés).

Expérience en gestion administrative appréciée