Mission/Activités

Rattaché(e) au responsable du service recouvrement des créances, vous contribuerez à l'ensemble des missions assurées par le pôle CRA : le traitement des remises de dettes, la présentation des dossiers en commission de recours amiable, la préparation et le suivi de la CRA. Dans ce cadre, vous serez principalement amené(e) à :

- traiter les demande demandes de remises de dettes ;

- présenter les dossiers individuels des allocataires en commission de recours amiable ;

- mettre en œuvre les différentes étapes de préparation et de suivi de la CRA (édition des PV, supervision des dossiers présentation à la CRA jusqu'au passage des décisions qui permettra l'envoi des notifications aux allocataires) ;

- rattacher les demandes de remise dette et contestations aux commissions de recours amiable ;

- assurer le rattachement des admissions en non-valeur ;

- saisir les décisions et traiter les rejets techniques ;

- élaborer et éditer les PV, éditer et envoyer les notifications aux allocataires ;

- mettre à jour les statistiques liées aux dossiers traités en CRA ;

- organiser matériellement les commissions : convocations des administrateurs, réservation et préparation de la salle de réunion sur site ou via teams, transmission des dossiers (dématérialisé/papier) aux administrateurs, feuille d'émargement ;

- gérer et trier le courrier ;

- assurer la rédaction et la mise à jour de procédures et modes opératoires, le tutorat pour les nouveaux collaborateurs.

Compétences

Vous êtes organisé(e), faites preuve de rigueur et de rapidité.

Vous maitrisez le pack office 365 (word, excel) et l'environnement informatique spécifique à l'activité (Corali, Cristal, SDP).

Vos qualités relationnelles seront un atout pour ce poste.

Formation

Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 et de la formation Gestionnaire conseil allocataires.

Informations complémentaires

Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
• Rémunération : Niveau 4, à partir de 26 423 euros bruts annuels
• La rémunération mensuelle est complétée d'un équivalent de 13ème et 14ème mois (allocation vacances et gratification annuelle sous condition de présence) et d'une prime collective d'intéressement.
• Lieu de travail : 75015 Paris
• Accès à une mutuelle
• Accès au restaurant d'entreprise
• Participation de l'employeur au titre de transport
• Télétravail possible et horaires flexibles
• Avantages CSE (loisirs, vacances)

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.